从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可...
...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可...
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
退款金额将在7个工作日内返回买家的不支持原支付账户。需要关注的定制是,在退货进展中,买家需要关注保护好退货的不影响翡翠,确信不出现二次损坏。同时建议买家在退货时选择保险快递,以防退货途中出现意外损坏或丢失。快手购物的是不翡翠能够在发货前实施退货,买家需在收到翡翠后的如果7天内提出申请,并满足退货需求。
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
以其中一单为例,“买家2023年5月31日上午10点52分40秒申请仅退款,6秒钟之后,平台介入。大概一分钟后,平台同意退款。卖家都来不及反应,退款过程,平台完全没有找我核实情况或者询问我的意见。”李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地...
寺库下单一年不发货不退款 近期再收退市通知 去年曾获数亿元融资
付建还表示,寺库平台在退款方面的行为也存在问题。根据消费者提供的信息和平台客服的回复,顾客申请退款已经有一年时间,但寺库客服回应仍在对退款进行审核,这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条的相关规定,即经营者应当按照约定或者交易习惯及时履行退货、换货、修理等义务。如平台无法按时退款,可能构成对...
金价飙升,线上金店拒发货?消费者可以这样维权!
买家拍下黄金现货手镯商家要求其申请退款4月6日,来女士在京东的“金喜X珠宝旗舰店”下单了一款现货黄金手镯,原价19040元的手镯在叠加了店铺和平台的优惠券后售价为16874.94元,折算下来每克约为527元(www.e993.com)2024年9月22日。当时销售页面显示手镯为现货模式,预计4月8日24:00前发货,4月11日24:00前送达。
金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?
买家拍下黄金现货手镯商家要求其申请退款4月6日,来女士在京东的“金喜X珠宝旗舰店”下单了一款现货黄金手镯,原价19040元的手镯在叠加了店铺和平台的优惠券后售价为16874.94元,折算下来每克约为527元。当时销售页面显示手镯为现货模式,预计4月8日24:00前发货,4月11日24:00前送达。
不退货仅退款!淘宝、京东纷纷公告,网友沸腾!
这一规定的出台,解决了许多买家在购物过程中遇到的问题。以往,买家往往束手无策地面对卖家的延迟发货和强制发货行为。现在,淘宝的新规为买家提供了支持,让他们可以主动维护自己的权益。拒签商品和无理由退货可申请仅退款另外,淘宝的新规还涉及到拒签商品和7天无理由退货商品的处理方式。根据新规,如果卖家在淘宝平台...
直接退钱!新规发布→
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款。●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,...
新规官宣:直接退钱!网友沸了!
●如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。●如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款。●卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推...