买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

竟无法申请退款2023年6月,曹树(化名)在某二手平台看中了一款智能马桶。咨询时,客服刘大文(化名)称店铺是挂在平台上的厂家自营店,这些智能马桶都有全新正品保证,防伪码也可查询,且直供电商平台,都是出厂价,“618”期间下单更优惠,可以先下单,他们可以延迟发货。曹树便支付了货款1180元,但是考虑到自家装修进度,曹...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

其中,有消费者反映,自己在某二手交易平台支付了9593.89元购买6台空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、...

亚马逊【发货退货政策】有变动:发货快了挨罚,退货慢了退款!

新规要求国际卖家(没有默认美国退货地址的卖家)在退货请求后的2天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,相较于现行规定的5天直接缩短了3天!在退款流程启动时,亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知,该通知内含一个“授权请求”按钮,允许卖家直接通过点击,在卖家中心的“退货管理”板块上传退货所需的物流标签。这...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。2.退货需求:买家退货的不是翡翠必须保持原始状态,未经采用和损坏。同时所有附带配件和包装...

不发货不退款,昔日巨头遭集体起诉!法院:已立案

近日，广州市民李先生向记者报料称，2022年“双十一”，他在国美电器白云区新市分店购买了厨房电器三件套(www.e993.com)2024年11月11日。购买后门店销售一直以各种理由不发货。于是他申请退款，亦无下文，最终走了诉讼途径。扫码观看广州日报视频号每日热点实时更新根据李先生提供的法院判决书，2023年4月25日，法院判决被告广州市国美电器有限公司在...

“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责

什么情况下可以申请“仅退款”？须防止利好政策在别有用心的人手里“变形”案例一：用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日，买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后，何某向商家客服索要好评返现不成，就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片，用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题，要求“仅...

金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?

买家拍下黄金现货手镯商家要求其申请退款4月6日,来女士在京东的“金喜X珠宝旗舰店”下单了一款现货黄金手镯,原价19040元的手镯在叠加了店铺和平台的优惠券后售价为16874.94元,折算下来每克约为527元。当时销售页面显示手镯为现货模式,预计4月8日24:00前发货,4月11日24:00前送达。

上海已有人损失近万元!买家、卖家都是受害者……那钱去哪儿了?

选择申请延长收货时间然而物流信息还是毫无动静直到付款后的第13天平台最终自动确认收货根据相关二手平台的规则交易期间买家最多可以在13天内确认收货之后如果还没有收到货则需要卖家配合操作才能再延长时限如果退款也需要双方协商涉事卖家所用的套路也很简单：先利用"假单号"走完发货流程，之后不再配合...

‘二清’影响的清结算系统重构

①调用商家账户资金,进行退款;②若商家账户无资金,调用平台指定账户垫付账户资金;然后在找商户进行垫付回补(从保证金账户扣除);另外:当二级商户退款账户余额不足时,可发起垫付退款,从电商平台指定账户垫付退款资金。当二级商户退款账户余额充足时,可把退款垫付的资金回补到电商平台账户。垫付退款需要向微信支付申请开通...