9岁女孩玩游戏花四千 申请退款欢太科技称两天内回电

随后,刘女士在游戏公司平台填写了相关资料,提交了未成年人游戏充值退款申请。平台工作人员表示,会在48小时内和刘女士取得联系。据财经网报道,广东欢太科技有限公司为OPPO游戏中心的运营者。欧普拉斯企业管理咨询(重庆)有限公司为其第一大股东,持股90%。2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎...

欢太游戏充值退款流程更加完善,助力打造健康游戏环境

欢太科技对未成年用户在游戏登录时间、游玩时长、游戏充值进行严格限制。未成年工作日期间不允许进入游戏,只有在周五-周日及节假日每天20-21点可参与游玩。未成年人游戏用户按照年龄层级划分进行充值管控,未满8周岁的用户禁止游戏付费;8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得...

欢太游戏充值退款流程分享,未成年人误充值可以申请退款

第一,联系官方客服:登录游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,如实反映情况,申请退款。第二,提供退款所需的个人资料。比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息,等待客服核查。第三,如果审核情况属实,欢太游戏将会退还误充值的金额。保护未成年人的身心健康,需要社会各界共同参与。家长在正确引导未成年人的...

未成年人游戏误充值不用担心,欢太科技已搭建多条退款反馈渠道

其中,在游戏时间上,未成年人只能在周五、周六、周日及节假(含调休)日期间每天20-21点进行游戏,而且实名账号项下所有游戏账号在线累加时长控制在1小时内,工作日(含假期调休补班日)时间不允许进入游戏。针对未成年人冒用成年人账号过度游戏、消费的情况,欢太科技设置了AI识别算法模型,用来判断账号是否为疑似未成...

欢太游戏完善充值退款服务 守护未成年人健康成长

青少年期正是身心发育的重要时期,长期沉迷网络游戏容易对正常生活学习造成不利影响。针对未成年沉迷网络游戏的情况,欢太游戏上线了多项未成年防沉迷措施,并完善了欢太游戏充值退款服务体系,为未成年人构建了一个安全、健康的游戏环境。根据《第5次全国未成年人互联网使用情况调查报告》显示,我国未成年网民规模不断扩大...

欢太游戏充值退款指南来了,家长们看过来

1、联系官方客服:登录游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,如实反映情况,申请退款(www.e993.com)2024年11月10日。2、提供退款所需的个人资料。比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息,等待客服核查。3、如果审核情况属实,欢太游戏将会退还误充值的金额。欢太游戏充值的未成年误充值退款为未成年人游戏健康提供了一份保障,但是守护未成...

手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”

其次,退款比例往往不尽人意。吴先生称,尽管自己统计孩子在《蛋仔派对》花费1.1万元,但广东欢太科技有限公司表示能查到的记录仅9000多元,无奈之下,吴先生按对方说的金额提交退款,但申请被驳回,表示只能退一年内的6000多元。修改申请提交,但对方仅提供5042元的退款方案,再申诉,略涨到5100元。

家长必看,欢太游戏充值退款操作全流程攻略

家长必看,欢太游戏充值退款操作全流程攻略2024-02-2210:03:04来源:壹达娱圈福建举报0分享至特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepicturesandvideosifany)isuploadedand...

OPPO被曝一键登录绕开防沉迷,回应称此举是提升用户体验

与扣款方广东欢太科技有限公司（下称“欢太科技”）沟通半年多，只愿退款七成。3月15日中午，记者致电欢太科技客服后，朱先生表示对方愿退款九成。欢太科技承接了OPPO的游戏中心运营等服务，是OPPO的关联公司。对于“一键登录”绕开防沉迷，欢太科技回应南都记者，OPPO手机内一些APP的登录账号均为欢太账号，为了提升用户...

两孩子玩同款游戏共充值上万 申请退款欢太科技退8600

经反复沟通,平台同意退款。但因游戏账号已用两位家长身份证实名认证,且家长未妥善保管支付密码、未尽到应尽的监管义务,需要承担一定的责任和损失,平台承诺退还大部分充值费用。最终,游戏公司分别退还李女士3500元、退还张女士5100元。据该报道中截图显示,上述游戏公司为广东欢太科技有限公司。