【聚焦】淘宝推“快递拦截+自动退”服务,成功率99%
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
淘宝新服务震撼登场:物流拦截+自动退,掀起退款革命!
而现在,淘宝的“物流拦截+自动退”服务通过大数据分析实现了几乎实时处理,使得订单的流转更加顺畅。根据淘宝方的数据,成功率高达99%以上,几乎所有符合条件的退款都会在第一时间得到响应,这大大提高了消费者的购物体验,也极大地降低了商家的人工成本。更值得一提的是,拦截后的商品可以迅速返回仓库,这有效加快了商品的...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
淘宝升级运费险服务 货在途退款场景下快递拦截费全免
3月20日消息,淘宝拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;...
淘宝这次的史诗级更新,我等了十年
针对这个问题,在前两天的更新中,淘宝也官宣将新增一个「货在途快递自动拦截」功能(www.e993.com)2024年9月11日。简单点说就是,只要大伙下单的商家开通了这个服务。那一旦遇到货物在半途需要退款的情况时。点击退款后,系统将会触发自动拦截行为,之后拦截成功即可自动退款。按照官方的说法,拦截和退款的行为都无需商家人为介入。
网店商家虚假发货到底为了啥?
7天后,物流显示包裹到达当地站点,但耿晓依然没有顺利收到货物。“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她...
抖音电商副总裁调任 TikTok 电商 小红书首次盈利
在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的"去协商"功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退...
阿里领导层大地震;拼多多狂赚600亿;刷单炒退?抖音:重罚;小杨哥...
日前,淘宝拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。13、阿里巴巴旗下速卖通将直播购物引入英国3月20日,全球速卖通在英国推出“ItGirls”迷你商店计划。
淘宝网调整超时说明:卖家可申请“拦截快递”后退款
规则要求,卖家点击拦截快递后,若5天未响应,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。如果卖家协商退货退款,等待买家确认,买家未在5天之内确认退货退款,退款流程关闭,交易正常进行。此次规则变更是为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力后做出的举措。