山东省市场监管局创新机制多措并举全面提升12345热线诉求办理效能
在10月10日省政府办公厅组织召开的全省政务服务便民热线工作视频会议上,省市场监管局以《创新机制多措并举全面提升12345热线诉求办理效能》为题作典型发言。一是优化工作机制,推动12345热线诉求办理“提速”。在全国市场监管系统范围内率先建立投诉举报快速回应机制,有效衔接省委、省政府“接诉即办”机制。深化流程再造...
村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武
村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武近日,有网友在网上实名反映,称其在深夜被本村村主任持刀捅伤。据纵览新闻报道,当事人张先生称是德州平原县三唐乡曲六店村民,因对村主任张某忠的某些做法不满,就拨打市长热线进行了实名投诉,结果引发张某忠不满,于今年6月15日凌晨找到他家将他捅伤。...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
比如,有些小区物业起诉拖欠2年以上物业费的业主,业主拨打12345要求物业减免物业费,不减免就不缴纳,还反复拨打12345,说问题没解决,不满意。基层人员不得不通过投诉人的社会关系入手,找熟人从中说情,寻求投诉人满意。建议务实对待“许愿式投诉”,在考核办结率和满意率时区别对待。知寒:12345满意度考核施压给社区和村...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂...
还要面对灵魂拷问最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
不过,让钮向东有些意外的是,活动刚推出短短几天,就有几百组客户前来咨询,正式接受报名的时间是2月18日8点30分,活动开始8分钟,有50组客户完成了3万元意向金的银行打款。“还是比较震撼的,这意味着8点39分打款的客户,就没有参与的资格了。”钮向东透露,当天上午实际打款报名的客户共有132组。这50组...
海口市市场监督管理局12345、12315投诉举报办件业务外包服务采购...
自本公告发布之日起1个工作日(www.e993.com)2024年10月17日。八、其它补充事宜无九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。1.采购人信息名称:海口市市场监督管理局地址:海口市人民政府第二办公区16号南楼1042、1043联系方式:李剑0898-667010322.采购代理机构信息
消费者经12345投诉,市场监督管理部门是否要在7个工作日受理并告知...
您好,12345平台是由市政府主办的群众问题处理平台分为12345市长信箱和12345便民热线,按照群众反映的问题类型,经12345平台处理中心向下分送至相应的职能部门处理。一般市长信箱处理时限为咨询类:5个工作日,建议类:10天,投诉类:30天;便民热线处理时限为5个工作日。
疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...
究竟是哪家口腔医院打来的?孙女士首先怀疑是自己曾去看过牙,并留下过个人信息的“上海市口腔医院”。7月3日,她向“12345”投诉后,复旦大学附属上海市口腔医院很快回复,明确表示“我院不会致电推销任何诊疗项目”。市民们称,如果在接听骚扰电话的过程中,直接询问对方是哪家口腔医院,对方也会直接挂断电话。只有...
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
雷望红意识到,一些结构性问题很难解决。她在基层调研时,有干部告诉她,村民投诉家门外的马路太窄,会车不便,要求政府拓宽马路。但乡镇政府并没有相应预算,且优先级项目需要招商引资。安永军说:“政府资源是有限的,不可能解决所有问题。”不同地区12345工单办结期限不同,通常在一到两周左右。有些问题的解决,需要从...