没出质保就不制冷,从三联家电买冰箱遭遇保修难
刘女士介绍,2021年9月份,她花费5800元从三联家电(高密店)购买了这台西门子冰箱,质保期为三年。从2022年4月,刘女士开始使用这台冰箱。直到2024年7月初,刘女士的冰箱出现不制冷的情况。刘女士联系到了三联家电(高密店),三联家电(高密店)派了一名维修人员到刘女士家中检查冰箱情况。维修人员称这台冰箱“出...
老叶较真丨西门子冰箱三包期内2个月坏3次,维保人员边修边推销延保
按照冰箱附带的用户卡上的说法,她家这台冰箱整机保修一年,重要部件保修三年。也就是说,重要部件在2024年12月22日之前还是免费维修的。然而,今年4月2日,这台用了两年多时间的冰箱开始发生故障。冰箱没有其他异常,就是不制冷,我们不知道是什么原因,就打售后服务电话,维保人员上门捅了一下排水口,说好了,啥...
12345我们来帮你 | 质保期内两次出问题家电可换新机
近期,一位李姓顾客,她在2021年5月在哈密市五交化商场购买了一台冰箱,保修卡载明保修期三年。在质保期内连续维修了两次,分别是2023年10月、2024年3月(制冷管不制冷,两次均为同一故障)。2024年4月冰箱再次出现故障,商家拒绝更换。为此消费者拨打12345维护自己的权益。在五交化商场,记者找到了消费者和商家。消费者告...
冰箱还在保修期 商家以停产为由拒绝保修
经了解,王先生于2019年购买的冰箱质保期3年,目前该冰箱仍在保修时间内。日前,王先生发现冰箱制冷功能损坏,遂联系商家上门维修。商家上门查看后发现是冰箱电脑板损坏,表示可以维修,第二天却以王先生所购买的该型号冰箱已停产,厂家没有完好适配的电脑板可供维修为由,拒绝保修。商家表示,2019年王先生所购买的冰箱是当...
买台冰箱,保修期三年,你嫁个人,还能要求他一辈子不出问题?
另外,跟新的人结婚又会有新的相处,新的磨合,您确定在这个年纪还要经历一遍这样的考验吗?最后,送给您一段电影《失恋三十三天》里面的台词,希望能够帮助您走出阴影:“像买台电冰箱,保修期三年。你嫁了个人,还能要求他一辈子不出问题呀?出了问题就修嘛!”本文为一点号作者原创,未经授权不得转载...
消费者买冰箱保修期内出故障 商家称保修不包修
近日,霞浦县12315台调解一起家电延保服务纠纷,商家退还210元延保费给消费者(www.e993.com)2024年10月20日。据了解,2012年7月,消费者马先生在霞浦县城区的一家电器店购买1台冰箱,冰箱的“三包期”为3年,消费者另花210元购买了2年延保服务。现保修期还未满,冰箱出现故障,马先生要求免费维修,商家以需收配件费为由拒绝,于是马先生拨打12315投诉...
保修期内的冰箱为何两次都修不好?厂家同意换新
邓师傅将检查发现的情况,致电该牌子冰箱厂家的广西售后服务部进行反馈。随后,有位自称为帅经理的在电话回复中表示,可以更换冰箱。随后,帅经理在与记者的电话通话中也表示,可以给黄女士更换同型号新机,并表示目前请黄女士最好用保鲜袋或保鲜膜包装一下食物,将就用几天,约3天内给她更换一台同型号的冰箱。
万元三星冰箱刚出保修期就坏 维修四次不见好
“一年的保修期刚过,冷藏室的化霜系统就出问题了,不能自动除霜了。”李先生称,维修人员给换了个化霜器,冰箱好了一阵。可过了半年左右,老毛病又出现了。这次,维修人员给换了传感器。“修了两次,毛病该修利索了吧。”李先生说道,可好了半年后,冰箱又坏了。如此,冰箱接连坏了4次,维修了四次。
刚出保修期就坏 用户欲砸碎"短命"海信冰箱
对于刘先生反映客服工作人员告诉他触摸屏保修期一年一事,鞠先生表示可能客户本身的理解有误,公司规定冰箱整机(抽屉、门体等)保修期为一年,零部件(压缩机、电磁阀、主板、温控器、触摸屏等)保修三年,因此,如果登门检查后确认是冰箱整机的问题,则需要客户交30元的登门费,如果出问题的是零部件,则将予以免费维修。
冰箱过保修期难索赔
本案中,被告在保修条例中明确写明该冰箱的保修期为3年,这应视为原被告对于保修期的约定。由于原告严某冰箱已超过保修期,不具备退换条件,且也未给原告造成财产及人身损害,因此原告的诉求不予支持。(记者张玮)