没出质保就不制冷,从三联家电买冰箱遭遇保修难
刘女士介绍,2021年9月份,她花费5800元从三联家电(高密店)购买了这台西门子冰箱,质保期为三年。从2022年4月,刘女士开始使用这台冰箱。直到2024年7月初,刘女士的冰箱出现不制冷的情况。刘女士联系到了三联家电(高密店),三联家电(高密店)派了一名维修人员到刘女士家中检查冰箱情况。维修人员称这台冰箱“出...
老叶较真丨西门子冰箱三包期内2个月坏3次,维保人员边修边推销延保
按照冰箱附带的用户卡上的说法,她家这台冰箱整机保修一年,重要部件保修三年。也就是说,重要部件在2024年12月22日之前还是免费维修的。然而,今年4月2日,这台用了两年多时间的冰箱开始发生故障。冰箱没有其他异常,就是不制冷,我们不知道是什么原因,就打售后服务电话,维保人员上门捅了一下排水口,说好了,啥...
12345我们来帮你 | 质保期内两次出问题家电可换新机
近期,一位李姓顾客,她在2021年5月在哈密市五交化商场购买了一台冰箱,保修卡载明保修期三年。在质保期内连续维修了两次,分别是2023年10月、2024年3月(制冷管不制冷,两次均为同一故障)。2024年4月冰箱再次出现故障,商家拒绝更换。为此消费者拨打12345维护自己的权益。在五交化商场,记者找到了消费者和商家。消费者告...
冰箱还在保修期 商家以停产为由拒绝保修
经了解,王先生于2019年购买的冰箱质保期3年,目前该冰箱仍在保修时间内。日前,王先生发现冰箱制冷功能损坏,遂联系商家上门维修。商家上门查看后发现是冰箱电脑板损坏,表示可以维修,第二天却以王先生所购买的该型号冰箱已停产,厂家没有完好适配的电脑板可供维修为由,拒绝保修。商家表示,2019年王先生所购买的冰箱是当...
买台冰箱,保修期三年,你嫁个人,还能要求他一辈子不出问题?
另外,跟新的人结婚又会有新的相处,新的磨合,您确定在这个年纪还要经历一遍这样的考验吗?最后,送给您一段电影《失恋三十三天》里面的台词,希望能够帮助您走出阴影:“像买台电冰箱,保修期三年。你嫁了个人,还能要求他一辈子不出问题呀?出了问题就修嘛!”本文为一点号作者原创,未经授权不得转载...
家电保修期多久?“包修”与“保修”意不同
据了解,家用电器“包修期”是指三包商品的“三包”有效期,一般家用电器、手机等商品的三包期为一年(www.e993.com)2024年10月20日。在三包有效期内,商品出现质量问题,商家维修不得收取任何费用。而“保修期”只是保证修理,是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费...
消费者买冰箱保修期内出故障 商家称保修不包修
据了解,2012年7月,消费者马先生在霞浦县城区的一家电器店购买1台冰箱,冰箱的“三包期”为3年,消费者另花210元购买了2年延保服务。现保修期还未满,冰箱出现故障,马先生要求免费维修,商家以需收配件费为由拒绝,于是马先生拨打12315投诉。接到投诉后,工商人员介入调解。经查,马先生反映的情况基本属实。商家表示...
三星将家电的数字变频电机和压缩机保修期延长至20年
三星将家电的数字变频电机和压缩机保修期延长至20年三言财经9月11日消息,近日,三星在IFA2022上宣布,将把用于洗衣机、冰箱等的数字变频电机和压缩机的保修期延长至20年。
万元三星冰箱刚出保修期就坏 维修四次不见好
半岛网7月29日消息近日,网友李先生反映称,其购置的一台三星冰箱刚过保修期,化霜系统就出了故障,接连维修了4次,却始终修不好。对此,三星中国投资有限公司青岛售后中心称,将为用户全面检测和维修冰箱,并将延长化霜系统的保修期。先后维修4次万元冰箱修不好...
刚出保修期就坏 用户欲砸碎"短命"海信冰箱
对于刘先生反映客服工作人员告诉他触摸屏保修期一年一事,鞠先生表示可能客户本身的理解有误,公司规定冰箱整机(抽屉、门体等)保修期为一年,零部件(压缩机、电磁阀、主板、温控器、触摸屏等)保修三年,因此,如果登门检查后确认是冰箱整机的问题,则需要客户交30元的登门费,如果出问题的是零部件,则将予以免费维修。