小区菜鸟驿站被关快递丢地上,物业:这事业主说了算

11月23日晚，快递小哥向记者透露，今天菜鸟驿站开了，他将小区快件全部送到驿站，包裹可以正常入库了。记者向秦女士核实，她透露“多方协调在看”。1驿站负责人希望保留“开不了门！拿不了快递！物业也不管！”11月21日晚，驿站负责人秦女士向前来翻找快递的住户吆喝着。向其说明来意后，秦女士带着记者去...

小区菜鸟驿站被关快递散落一地如何解决?各方:业主说了算

受访业主均向记者表示,他们白天要上班,快递需要一个地方放置,至少菜鸟驿站在保管快递上,是便民的。但现下的情况是,快递散落一地无处存放,住户无法正常取件。该如何解决?业主尹先生表示,他现在有7个快递找不到,目前如果不能在架空层设置驿站,那也应该有个相应的解决办法。快递小哥也受困于上述情况,他白天将快...

菜鸟驿站:快递保管将长期免费

数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。“没关系,不管多久,我们都会免费好好保管,不会收5毛钱。大家可以在自己方便的时候来取走。”武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说,春节后站点有上百个包裹需要长期保管,武汉解封后陆续有人...

小区菜鸟驿站被关快递散落一地,业主着急想解决问题,多方说决定权...

受访业主均向记者表示,他们白天要上班,快递需要一个地方放置,至少菜鸟驿站在保管快递上,是便民的。但现下的情况是,快递散落一地无处存放,住户无法正常取件。该如何解决?业主尹先生表示,他现在有7个快递找不到,目前如果不能在架空层设置驿站,那也应该有个相应的解决办法。快递小哥也受困于上述情况,他白天将快...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

菜鸟驿站全国升级无感服务,不带手机也能秒取快递

随着天猫618临近,菜鸟驿站5月27日宣布,持续免费保管快递之外,全国驿站将进行数字化升级,依托全套智能科技,带来日常服务无感体验

双11期间,超万站菜鸟驿站上线“24小时自助取”

据了解,双11期间,只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能,在站长申请后,全天24小时,在站内有包裹的消费者,都可使用淘宝、菜鸟APP扫码开门完成自助取件。开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站,会配备数字化门禁系统,以数字化设备代替站长在夜间值守。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门,实时记录、全程在...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

“最后一公里”的代理人战争01菜鸟驿站是最大竞争对手据披露,按截至2023年末的快递柜数量、以及2023年的包裹量计,公司是国内乃至全球最大的智能快递柜网络运营商。公司在快递柜行业的龙头地位,也与大家的日常感受相符。从整个物流产业链的角度来看,快递柜所涉及的环节为“末端物流”,也叫做“最后一公里”。

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

记者了解到,除落实按需送货上门的保障外,菜鸟驿站正持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发。6月27日,为响应上海夜生活节,满足上海市民对于夜间取快递的服务需求,菜鸟驿站宣布升级上海取件服务,启动“夜间取件”功能爆改征集。如果上海市民对家门口的菜鸟驿站...

“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊

据了解,在北京的部分菜鸟驿站已实现“超长待机”。例如在北京丰台航天人才家园菜鸟驿站,营业时间从过去的上午9点至晚间9点,延长到上午7点至晚间24点,开创了快递行业的新“打烊标准”。不同的是,菜鸟驿站的“卷”法不是喊站长加班,而是靠一套“黑科技”夜间取件系统——临时托管。