通报:10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重...

其中,快手平台在10月收到数十份商家投诉,以下为快手平台商家投诉数据分析以及典型商家投诉案例。据“电诉宝”显示,2024年10月快手电商平台商家投诉问题主要集中在这五项,其中扣押保证金占比高达42.86%,排在第一;其余问题类型依次为:任意罚款(14.29%)、过度维护消费者(14.29%)、任意仅退款(14.29%)、随意封店(14.29%...

1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道

实际上,买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少商家眼里,新涌入的年轻消费者“钱少事多”。尤其是习惯了批发生意...

1688店铺被投诉品牌侵权、logo侵权,商家怎么快速处理侵权图片?

商家务必及时自检自查,若不及时清理,1688会对相关信息做移除和处罚,并对账号做扣分处理,累计扣分分值达60分或以上被关闭账号!有需要的商家可按照下方路径,免费体验大泽商机助理功能:

核账丨1688超时发货就罚款,你店铺都罚了多少钱?

买家总共有机会获得:50元1688理赔红包(由商家出资)+50元行家选理赔红包(由1688出资)。我们从1688的系列动作可以发现,今年的运营方向,对1688商家运营的流量承接能力有了强有力的考核,如果你店铺有了一个流量转化,在转化的过程中出了问题,那么对店铺的影响是很大的,比如:发货问题,询盘回复问题,质量问题等,都是涉及...

1688运营技巧:做好4个细节,1688店铺权重高过同行!

3.买家在店的停留时长考核客户如果刚进入店铺就跳失,不仅很难增加权重,还会影响系统对产品的判定。因此,必做好首页和详情的装修布局,最大化延长客户在店停留时长,提升店铺活跃度。使用大泽_店长工具,工具提供首页装修和详情装修功能,海量各行各业模板一键套用,10分钟打造一套优质首页/详情装修,有效降低店铺...

淘宝又一退货新规!淘天公示违规商家!|一周电商大事件

从官方信息来看，商家报名淘宝小时达的方式有两种，一是直接开设小时达旗舰店，二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务(www.e993.com)2024年11月27日。8、阿里国际站与奥运会合作将在奥运会前上线“专场大促”阿里国际站将在奥运前上线“专场大促”，预计覆盖超1.5万商家、超百万商品，为商家带来生意增量。据悉，此次合作是阿里巴巴集团与国际...

《电商创业:机遇与挑战并行》

关注这些店铺的动态,就能了解他们上新了哪些款以及哪些是热销产品。1688的商家有专门的采购团队,选品有科学方法论支撑,准确度较高。而拼多多上的竞对店铺也能为我们提供选品的参考。通过跟随大佬选品,可以降低选品的风险,提高成功率。三、电商创业需跨越的五重门...

1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?

近期有商家来反馈自己店铺因为客户大批量订单采购,需要制作周期,因此没有按时发货,被平台自动扣赔偿金给客户,询问如何规避这个问题?1、关于1688商家发货行为管理规范当卖家存在发货违规行为时,将依据如下规则执行:此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商...

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月26日消息,为了进一步提升商家的服务能力,规范经营行为,维护市场秩序,营造良好的经营环境,1688拟变更《1688跨境货通全球入驻协议》,于2024年9月25日公示,2024年10月8日生效。淘宝将投入10亿把香港变成包邮区9月26日消息,阿里在香港召开淘宝香港业务发布会,宣布淘宝将投入10亿把香港变成包邮区,从10月1日开始,...

618之后,淘天再“反思”

除此之外,淘天在白牌商品供给策略也有变化:淘工厂今年推出了“黑标店”,吸引拼多多上销售额破亿的商家;1688将于今年下半年接入淘宝的一级流量入口,优质厂家可通过半托管模式直接在淘宝卖货。在电商价格战白热化的背景下,淘天的这一举动看似逆趋势而行,实则是基于过去一年“低价策略”的试验结果做出的调整。