安徽省凤凰山市场监督管理所成功处理一起消费券过期投诉
丁女士突然之间有种被骗的感觉,因为从来没有人告诉她消费券会过期,遂向12345政务服务热线求助,要求正常抵扣。接诉后,安徽省凤凰山市场监督管理所第一时间向当事人了解情况。商家解释:“消费券是有使用期限,通过微信小程序可以查询,券上标注使用期限”。消费者一头雾水并表示:“压根不知道有小程序,更别说留意到使...
消费维权周报|上周关于电信诈骗投诉增多,有老人被电诈39万余元
近期,有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,自己所购房屋原定于2016年交付,但交房时间多次推迟,最终项目停工。业主们多次通过各种途径反映情况,但问题仍未得到解决。耒阳市住建局表示,已从市政府资金池中调剂500万元专项借款给该项目,其中首批285万元已投入使用,用于推动项目进展。尽管如此,资金仍不足以覆盖所有...
云南省临沧市12315投诉举报中心、消费者协会9月消费警示
为提高广大消费者防范意识,保护自身合法权益,临沧市12315投诉举报中心、消费者协会根据全市当前投诉举报、消费维权下载黑猫投诉客户端情况发布2024年9月消费警示,提醒广大消费者规避消费风险。消费警示一:预付式消费有风险,谨慎购买多防范。消费者在选择预付款式消费时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一...
汉中建立消费投诉“红黑榜”机制
按照分析结果及时发布消费警示提示,对投诉量前十名的经营单位通过新闻媒体、门户网站予以公示。截至目前,已分别公示2022年度、2023年度两期“黑榜”,累计公示20户经营单位,列出负面问题40多条;公示消费维权典型案例和案件评析20件。谢斌
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包有效期为一年,但若销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺的应当依法履行。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。根据上述规定,若手机主机在一年内或经营者承诺的三包期内出现...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
编者按:一年一度的3·15国际消费者权益日即将到来,保护消费者权益成为公众关注的焦点(www.e993.com)2024年10月19日。去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
中国人民银行福建省分行12363金融消费权益保护投诉咨询电话服务...
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其它补充事宜1、供应商资格审查和响应文件符合性审查:磋商小组按照磋商文件(第二章须知前附表第2项号条款)规定的资格标准和(第二章20.2.2条款)规定的符合性要求对各响应文件进行审查,经磋商小组评议,各供应商的资格性审查情况和响应文件符合性审查情况均符合要求...
...互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三...
深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者郭海南实习生郑诗炀)日前,记者从深圳市消费者委员会(以下简称市消委会)获悉,2023年其系统共收到消费投诉284421宗,同比增长25.72%。其中,互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三巨头”。相较于2022年,预付式消费投诉及老年人消费投诉有所减少,文体旅...
消费投诉情况分析出炉质量和售后服务投诉超八成
2023年,食品类投诉35件,主要集中在质量、安全、虚假宣传等方面。投诉内容主要涉及食品变质、不新鲜、过期、含有异物、缺斤少两;食品标签标识不符合规定等。2023年5月27日,消费者孙女士花费119元在某服装店购买了一件牛仔裙,第三天穿上身不到20分钟,裙子后面开裂了。2023年6月4日,消费者徐女士购买了一双皮鞋,没...