我是一个快递员,被一个小仙女造谣调换狗粮害死她奶奶,结局爽了
她本来可以选择在驿站自取快递,但她坚持要我亲自送去,否则就要投诉我。我对她的家庭并没有任何敌意,更没有理由去害她的狗。”谈到狗粮,我不得不补充一下。即便是没有毒的狗粮,其主要成分也是鸡肉等动物制品,以及各种饲料添加剂。它绝不是人类应该食用的东西。无论是毒性的还是非毒性的狗粮,误食都会对人体...
极兔快递员拒送货上门引争议:拒送货上门还骂顾客有病
快递行业在服务质量和管理方面的问题由此暴露出来。首先,快递员作为服务行业的从业者,应具备基本的职业素养和服务意识。即使在繁忙和辛苦的工作中,也应尊重客户,以积极的态度解决问题。其次,快递公司需加强员工培训和管理,让快递员了解服务规范和客户需求的重要性,并建立有效的监督和投诉处理机制。对于消费者,维护...
外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破
“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评...
投诉背后有委屈,差错责任分配待完善 不合理差评的“紧箍”如何松...
“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者评...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
有关部门也表示,对于群众较关心的“未经允许投递”问题,用户可以要求快递员重新“送货上门”,或通过向快递企业进行投诉以及拨打12305、12345申诉等方式维护自身权益。“快递新规”在规范和整改快递行业的同时也促进着行业发展,期待新规和考核机制的完善落实,用户的收货体验切实得到提升。
玉溪快查快结信访投诉解民忧
“你们处理我投诉的问题,我很满意!”11月7日,记者从玉溪市市长热线办公室获悉,玉溪市民拨打市长热线电话反映到快递驿站取件,包裹失踪,快递员态度恶劣的问题,经过快查快结获信访人点赞(www.e993.com)2024年9月20日。原来,郭女士的包裹于6月18日到达该市红塔区某快递驿站,19日去驿站时未取到包裹,调取监控后发现取走包裹的并非郭女士,快递员...
聚焦| 不合理差评的“紧箍”如何松一松?
“我给快递员打了今年的首个差评,显示派送3天了,电话一直打不通,联系客服投诉也没用。”近日,家住河北的唐女士网购了新衣服却迟迟不派送。“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了...
工人日报:快递外卖网约车不合理差评的“紧箍”如何松一松?
“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了。”在北京市海淀区北太平庄片区负责配送的快递员小魏告诉记者,“遇到投诉尽量自己想办法解决,丢件也有自己赔付的情况。”平台通过赋予消费者...
快递员“出言不逊”态度恶劣 法院判营业部书面赔礼道歉
因拿走快递,未及时签收快递面单,快递员周某多次联系收快递男子赵某,后“出言不逊”、服务态度恶劣。赵某一气之下,将快递营业部告上法庭要求道歉。近日,怀远县人民法院公开了该案一审民事判决书,法院审理认定,快递员周某在多次要求赵某签收未果的情况下未能秉持专业精神,服务态度恶劣,违反了相关服务管理办法要求,对...
湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...
谢小姐又多次联系订单上显示的派件员电话。对方回复称,此区域不归他派送,不仅态度恶劣还骂人。谢小姐称自己投诉无门,强烈要求赔偿道歉。12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中...