中国移动“8元保号套餐”,想降档关卡重重,升档花不了一分钟?

实话说,这8元保号套餐,在2018年那会儿,就引发了好多麻烦事儿。2018年8月31号,中国移动冷不丁说,要彻底停售8元保号套餐了,还把最低月租变成18元。这决定一出来,立刻就引发了外界的争论。好多人都指责说:“中国移动的这个做法,明显没把特殊用户群体的需求当回事儿”。好比老年人群体、学生...

...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...

郝先生说，老人问了上门的工作人员很多遍“是否有其他费用”，对方都说免费送手机，“老人也没有退休工资，每个月只有170元的养老金，能否反映处理一下？”工作人员未否认该说法，并表示，已经和上级沟通过了，手机丢失解除套餐，最低要退1080元。华商报大风新闻记者从网购平台了解到，荣耀畅玩50M，在中国移动手机官方...

给话费套餐降级有多难?实测移动、联通、电信

近日,深圳新闻网记者测评北京、上海、深圳多地运营商手机号服务发现,中国移动、中国联通和中国电信在套餐变更流程上仍存不足。自助办理时,套餐更改入口隐蔽,操作难度大。人工客服协助办理相对顺利,但选择特定服务,如低价保号套餐时仍需专人处理,增加了流程和时间。涉及合约违约等复杂业务,仍需线下验证,合约期设置...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

刘先生告诉记者,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”今年5月,刘先生用老人的手机给10086拨打了电话,接通人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员回...

温州移动层层设卡!太荒唐了

还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是有权利去选择套餐和取消套餐的。温州移动网上恶评一片,死猪不怕开水烫,实在是可恶至极,请求领导主持公道,目前只有一个诉求就是把188***4528这个我本人的号码改为8元套餐即可,谢谢,麻烦了移动...

网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

——语音话费中国移动:推出“语音翻番”优惠活动,5月17日起,在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番(www.e993.com)2024年11月20日。中国联通:推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产...

中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作

从刘先生在与移动客服的互动中可以看出，并没有专业人士处理降低资费的请求，而是为了增加销售额。他们让专人与想要降低资费的客户沟通，通过操纵来说服客户保留现有套餐或者升级套餐，使客户在模糊的情况下做出决定。这种做法让人感到毫无道理，简单来说，资费套餐就像是日常用品一样，消费者有权利做出选择，如果商家在...

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

②第2月起:长期保持29元185G流量+100分钟,只需要激活时参加首充100元活动,即可在原套餐30G定向流量的基础上,叠加155G通用流量通话达成185G流量+100分钟全国通话,而且长期不变。①低月租大流量+首月免租+无合约中北卡仅29元月租,就有185G的大流量。再也不用担心流量不够用了!并且没有合约。支持电信app一键...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

是不是没想到,中国移动,世界500强,居然会这么操作。其实这种操作不见得只是中国移动,我想电信、联通也这么干吧!毕竟谁和钱过不去呢?但是接下来,这件事就着实过分了。今年5月刘先生为家里老人办理降套餐资费,想把中国移动的79元套餐进行降档,结果一番操作后套餐反升级为99元每月。

上游315|数读:细数骗老人的陷阱有哪些?

都在180元左右,上个月,在套餐流量充足的情况下,又给老人开通了30元的流量包”“电信视频彩铃多次扣费,老人在不懂不知情的情况下,多次扣费,取消后没过多久就又开通了,希望退款整改。”面对工作人员的推销,一些老人在并不清楚捆绑业务及扣费标准的情况下稀里糊涂订阅了高价套餐,从此话费成了老人算不清的一笔...