China Hotel走红背后:华住做对了什么?
从酒店业最关健的三大经营指标来看,华住中国二季度均实现环比增长,其中华住中国租赁及自有酒店以及管理加盟及特许经营酒店的混合平均可出租客房收入(RevPAR)为244元,比上一季度提高28元;日均房价(ADR)为296元,比上季度提高16元;所有在营酒店的入住率(OCC)为82.6%,比上季度高5.4个百分点。相较去年同...
透视华住2024二季度财报,数字背后的企业社会价值
????华住在商业领域谋求发展的同时,也以遍布全国的酒店网络为更多住客和邻里筑起了暖心驿站。????当台风“格美”侵袭潮州市时,华住酒店的员工们迅速行动,开放公共区域和闲置房间,提供免费的食物、饮品及生活用品,并帮助客人成功避免了车辆受损。????这种帮助同样体现在面对突发火灾的任女士一家身上。当时...
2024华住二季度财报:透视数字背后如何成就更多人的美好生活
一对美国情侣被“华小AI”同学的机器人语音服务系统深深吸引,另一位叫阿里的德国人则惊讶于酒店机器人的便捷服务,“我滴妈,机器人要掌控世界了!”西班牙游客奥利弗在他的视频结尾说:“如果中国所有的酒店都这样amazing,我会计划一次中国的bigtravel。”对于酒店行业而言,人才是永远的第一生产力。为朝着“让中国酒...
酒店与OTA的“甩锅”潜规则…
核心矛盾点在于酒店与OTA平台在解决酒店住客问题时,不能站在统一战线,出现相互推诿,成为彼此“背锅侠”……OTA与酒店经常换位“背锅”最近,微博上有论贴称,去哪儿app上拒绝取消酒店的订单,即使酒店已经发邮件给住客,同意取消酒店订单,并回复邮件表示可以不收取任何费用的情况下取消,但是去哪儿官方却一直谎称酒店...
墨脱汉庭酒店开业,华住迎来第一万家门店
汉庭酒店在林芝墨脱县正式开业,为自驾游旅客提供了高品质住宿,获得一致好评。此次开业标志着华住集团在中国迎来了第一万家门店,同时也为当地居民提供了新的就业机会,促进了经济发展。华住集团最近在林芝墨脱县开了家汉庭酒店,这个县城是川藏线318国道上的重要站点,却一直缺少高品质的连锁酒店。现在,来这里的自驾游旅...
汉庭落地“最后通公路”的县城墨脱,华住中国迎来第一万家门店
汉庭林芝墨脱县酒店是华住‘万家灯火’战略上一座重要的里程碑(www.e993.com)2024年9月9日。作为国内酒店业头部企业,华住持续在尚未充分开发的区域积极布局,填补当地连锁酒店服务的空白。让消费者在一些原来不了解的小城留得下、住得到,并住得好。”据统计,今年以来,在2142公里的川藏线318国道上,华住已经新开了近10家酒店,目前已开业酒店...
电厂| 揭秘低价酒店盗刷内幕
电厂在小红书搜索“酒店代订”后发现,除了“华住会”“希尔顿”“Booking”“会员”等与相关关键词外,“闲鱼”和“骗子”也出现在了搜索结果的标签内。在页面顶部,是来自小红书官方的“温馨提示”:“代订酒店请注意交易风险,谨防上当受骗”。2023年,小红书官方账号“安全薯”多次发布公告,为用户科普酒店代订陷阱。
华住旗下海友酒店发布数字化运营新模式,再掀酒店业效率革命
作为头部酒店集团,华住不断追求技术创新,将多年的行业服务标准进行数字化整合,助力酒店提升运营效率,将员工从重复琐碎的劳动中解放出来,持续提升客户满意度和员工工作自主性。目前,海友6.0在数字化赋能下,每天可为每位前台员工减少约200分钟的重复性工作时长。“我们的前台员工能够走出固定区域,在公区手持pad...
集华住数字化力量,海友6.0打造令宾客喜爱的自助住宿体验
作为头部酒店集团,华住不断追求技术创新,将多年的行业服务标准进行数字化整合,助力酒店提升运营效率,将员工从重复琐碎的劳动中解放出来,持续提升客户满意度和员工工作自主性。目前,海友6.0在数字化赋能下,每天可为每位前台员工减少约200分钟的重复性工作时长。“我们的前台员工能够走出固定区域,在公区手持pad移动工作...
2024年3月亚洲(中国)酒店业发展报告
温德姆集团旗下速8精选酒店本月开业三家。在本土品牌中,锦江集团旗下各品牌均实现多店齐开,华住集团旗下多个品牌共开店35家,其中全季12店齐开,表现亮眼。此外,在本月,华侨城集团旗下自由酒店品牌“嘉途”焕新亮相。经济型酒店共开业49家,与上月相比有所下降,且均为本土酒店品牌。恭胜酒店集团旗下青季酒店、...