用对方的逻辑,说服对方!

①点题早上好!我是今天的晨会发言人山本。今天,我想和大家讨论一下集团内部的沟通问题。②展开(具体事例)W和I分别属于不同的部门,一天W扭过头去问旁边的I:“之前我拜托你的那件事,还没收到回复……”I回答说:“我已经给你发送电子邮件答复过了。”W听后不太高兴,嘟囔着说:“我就坐在你的旁边,...