少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...
人身安全受损事件:一消费者给了外卖员差评,外卖员又接到其订单后,出于报复往其餐内小便,后因寻衅滋事被拘留14天;上海一外卖员到达消费者住址楼下给对方打电话希望客人下楼取餐,被拒后往餐内吐口水;因给了个差评,有快递员拿着棍子找上门来打砸威胁……...
拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突
人身安全受损事件:一消费者给了外卖员差评,外卖员又接到其订单后,出于报复往其餐内小便,后因寻衅滋事被拘留14天;上海一外卖员到达消费者住址楼下给对方打电话希望客人下楼取餐,被拒后往餐内吐口水;因给了个差评,有快递员拿着棍子找上门来打砸威胁……...
浙江局积极推动 快递企业关心关爱快递员承诺践行五大措施发布
《措施》从保障快递员合法权益、促进快递员技能提升、优化快递员工作环境、加大快递员暖心关怀、畅通快递员表达渠道等五方面,进一步压实企业关心关爱主体责任,织密全方位、系统化的关爱快递员“服务网”,提升快递员群体获得感、幸福感、归属感,促进行业高质量发展。《措施》明确,快递企业承诺将依法与快递员签订劳动合同...
网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜
如果按折中、再以一半包裹入柜计算,快递柜服务费估计占到快递员一天派件收入的30%。丰巢再想通过服务费涨价创造收入,无疑是从快递员“牙缝里找肉吃”。快递员每天需要处理上百个快递包裹,综合到电话呼出成本、时间成本、派送包裹量等因素,迫于无奈之下,会考虑使用快递柜完成交付。并且,为了节省时间、话费等,不...
为什么有的驿站老板把货架改成快递柜了?
过去,驿站老板们需要每天花费大量时间在货架上分拣快递,不仅效率低下,而且容易出错。面对大量的快递包裹,人工分拣难免会出现遗漏,导致投诉发生。而快递柜的引入,实现了快递存取的自动化。快递员只需将包裹投入快递柜,系统就会自动发送取件码给收件人,收件人在方便的时候自行取件即可。这种模式不仅减轻了驿站老板的工作压...
3月1日新规施行快递员却没打电话?欢迎来记者帮说说你的想法
“不是说3月1日《快递市场管理办法》施行,快递员必须打电话嘛,看来这个规则执行起来真的很难呀(www.e993.com)2024年10月21日。”小朱说。此前,潮新闻曾走访杭州多个快递驿站。对于《快递市场管理办法》中规定的不能随意存放快递驿站,不少快递员都表达了不满。一些快递员表示,自己每天几百个甚至上千个快件,若是要一一打电话,“那我干脆...
为什么要把矛盾转移到收件人和快递员身上
01:08昆凌晒周杰伦与儿女合照一手一个娃爸爸力MAX00:54昆凌曝孩子坐台下找爸爸周杰伦家庭地位会提升01:07昆凌格子套装妩媚露香肩慵懒躺老板椅上秀纤细小腿01:05昆凌直言周杰伦第一孩子第二:要先弄好夫妻关系01:20张嘉倪白色长裙知性大方台上俯身安慰小粉丝母爱爆棚...
武汉一小区门口上千包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都不愿...
第一个原因是快递数量多。泛悦城小区涉及到2,400票左右的快递,一个快递小哥大概一天送上门的件量在80票到100票,如果按照这个体量算,需要24个人才能全部的送上门;第二个原因是并不是每个业主都有送上门的需求。很多业主不是一直在家,要不要把快递送上门,首先要看业主有没有这个需求。此外,如果送到门口之后,白天...
快递无人送,板子不应打在快递员身上
再说说快递公司。快递新规落地后,按理说最需要做出调整适应的就是快递公司了。快递公司应当意识到,价格战已不可持续,随着消费者对服务品质需求的提升,快递行业要从拼价格过渡到拼服务的新阶段。面对行业新规的要求,快递公司不能让一线快递员承担送货上门的成本,而是应对派送标准和流程重新梳理,不断优化服务质量来...
今起快递新规实施,快递员:真按这个标准,挣的没罚的多
还有快递员表示,真按新标准执行,那就只有换工作了,“挣的还没有罚的多。”记者了解到,目前国内的快递企业主要是以中通、韵达等“三通一达”为代表的加盟制快递,还有以顺丰、京东、菜鸟速递等为代表的直营制快递。“不告而投”等问题大多出现在加盟体系的快递物流公司,这与企业运营成本、经营模式等因素有关。