...Bea酒店采用石基企业平台,为客人提供更具个性化和便捷化的服务...

RubyBea酒店在历史悠久的意大利佛罗伦萨市正式开业,酒店采用石基企业平台、POS系统以及支付系统,致力于为客人提供更加便捷和智能化的服务体验。11月6日,RubyBea酒店与石基集团达成合作,成功上线石基企业平台,这对酒店以及这座城市的发展来说是一个重要的里程碑。新开业的RubyBea酒店位于佛罗伦萨市中心的边缘地带,从...

新算力时代,寻找AI+酒店的“真命题”

UP+HDOS植入酒店的数字化系统打造的AI超级员工JINTELL不仅能够实现工单的智能识别和自动化处理，还能通过深度学习和全面感知不断优化服务流程，在智能客房管理、个性化客户服务、虚拟礼宾服务、智能安全监控等场景，由AI驱动不断获得正向反馈，以实现服务全流程智能化。有说法称：“AI将带来服务生产力指数级提升”。HDOS...

凯悦酒店又给自己的软品牌找了个“大金主”

比如凯悦臻选系列的独特设计,凯悦尚选的邻里主题,洲至奢选的个性化奢华体验,美憬阁酒店的在地文化内核的奢华旅居体验等。从业主层面来看,酒店业主对于软品牌的控制权和管理介入程度,会更多一些。另外,很多酒店物业处于升级改造阶段,市场处于存量转换的窗口期。相对来讲,软品牌对于部分硬件的标准更加包容,很多业主更容易...

演唱会周边酒店 一道细分个性化需求的“开胃菜”

8月7日在香港体育馆举办的萧敬腾演唱会赫然在列;同时,合辑对场馆周边5公里范围内的酒店进行了推荐,其中不乏高星级(4、5星)酒店的身影,提前预订更有最低6折的优惠,还附赠有周边餐饮折扣及穿梭巴士,询问身边的朋友后发现,大家对此都有不小的认可度。

飞猪品牌直营工具赋能酒店业:打造个性化服务与深度信任

另一个值得关注的例子是万达酒店及度假村与飞猪的合作。双方通过在夏季预售冬季滑雪套餐的方式,为即将到来的冬季旅游旺季进行了充分准备。这种前瞻性的策略,使万达酒店及度假村得以在炎热的夏季就开始积累冬季游客资源。数据显示,在2023年的冬季,通过飞猪平台预订万达长白山滑雪度假区的用户数量同比增长了一倍,而在今年的...

酒店业复苏:你的下一次旅行会选择哪家酒店呢?

洞见研报整理,随着时代的步伐,酒店行业正以个性化、智能化、品牌化的新面貌迎接每一位旅者(www.e993.com)2024年11月8日。从新店开张到老店焕新,从服务细节到运营管理,每一次变革都是对品质的追求。面对未来的挑战与机遇,酒店行业正以更加开放和创新的姿态,为旅行者提供更加丰富多元的体验。

酒店式公寓的经营策略有哪些?这些策略如何影响客户体验?

酒店式公寓作为一种结合了酒店服务与公寓居住体验的房产类型,其经营策略直接关系到客户的居住体验和满意度。以下是几种常见的经营策略及其对客户体验的影响。1.个性化服务策略酒店式公寓通常提供个性化的服务,如定制化的清洁服务、私人厨师服务等。这种策略能够显著提升客户的居住体验,使其感受到宾至如归的舒适感。个...

重构高端酒店市场格局,亚朵推出高端生活方式品牌萨和酒店

不仅仅在设计上,在消费需求愈发多元的当下,个性化服务是不二法门。然而,高端酒店的实际运营却需平衡管理、文化等多个要素,为此,萨和进行了服务精选化探索,根据目标客群的出行痛点,进行精选服务组合。据了解,萨和酒店采用整店深睡解决方案,在“物”上,萨和酒店对于入睡直接接触的床品、睡袍、布草均进行了升级,其中,...

启程酒管常开创:“软实力”是中高端酒店的核心竞争力

证券日报指出,2024上半年,全国居民人均服务性消费支出6200元,同比增长9.2%,快于居民人均消费支出增速2.4个百分点;占居民消费支出比重为45.6%,比上年同期上升1.1个百分点。此外还有数据表明,在Y世代为消费主流、Z世代逐渐登台唱戏的酒店领域,品牌化、个性化的产品更受青睐,消费者愿意溢价购买彰显地位的产品的比例已经从...

这些商业人都推荐的个性酒店,带来了怎样的创新启发?

MoxyHotels是酒店行业中最具代表性的成功案例之一。该品牌从成立之初就将目标锁定在年轻消费者身上,并通过一系列独特的个性化服务打破了传统酒店的沉闷氛围。Moxy的房间设计简约时尚,充分满足了年轻人对视觉与功能的双重需求。而其酒店大堂更是一个充满活力的社交场所,无论是自助式的入住服务,还是24小时开放的酒吧,都...