卧底揭密催收黑幕:恐吓侮辱成常态,银行与小贷平台监管缺位

记者在互连众信接受了为期5天的培训。培训内容涵盖企业文化、催收话术及监听实际操作等。然而，培训流程显得形式化，重点放在完成规定任务上。公司人力资源专员透露，欠款逾期时间越长，催收难度越大，但佣金也会相应提高。优秀催收员的月收入可以达到两三万元。在催收系统中，针对交通银行信用卡的逾期客户，特别设有一类...

应对资产质量“焦虑” 银行大揽催收团队

“我所在的部门主要催收60天左右的逾期借款，分为电话催收、上门催收两种方式”，李旸告诉北京商报记者，虽然基本模式保持不变，但面对更加严格的合规要求，银行开始重视构建自己的高级别催收团队。今年以来，包括交通银行、光大银行、民生银行、微众银行、湖南三湘银行在内的多家银行相继发布关于催收人员的招聘信息，并设...

多家公司被曝暴力催收 债权方涉交通银行美团金融等

话术载明,催收员可以一人分饰5个角色,从上班开始打电话,可以分别代表“正常账单提醒部门”“催收部门”“法务部门”“诉前调查科”“结清部门”,分不同时段给同一持卡人打电话。不断对其进行施压。对此上述专员解释:“客户听不出来,客户不会去认认真真听你的,他不会去分辨你的声音,因为我们在给客户打电话,客户...

停息挂账协商话术分享,申请技术全套流程教学

主动联系银行:“贵银行你好,我是谁谁谁,因为近期什么原因导致的信用卡逾期一次性还不上了,连最低也还不上了。我目前的收入是多少,除了必要的生活开支,还能每月还多少。还可以加上一句,我别的银行信用卡欠多少,她们给我分了多少期,在我的还款能力范围内优先偿还给我分期的银行。信用卡逾期后,没有一次性还款能...

卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区

部分催收话术澎湃新闻入职的是该公司的交行M3项目部,该部门专门对交通银行信用卡逾期3个月的用户进行催收。人力专员介绍,一般而言,逾期越久催收难度会越大,反之提成也会越高,在M3项目部,“业务”拔尖者月入两三万不是难事。在催收公司,一般主要考核回款总额,不过在交行M3项目部,公司对员工除了有回款考核外,还有...

卧底催收公司30天,记者看到了很多“暴力手段”

部分催收话术澎湃新闻入职的是该公司的交行M3项目部,该部门专门对交通银行信用卡逾期3个月的用户进行催收(www.e993.com)2024年11月1日。人力专员介绍,一般而言,逾期越久催收难度会越大,反之提成也会越高,在M3项目部,"业务"拔尖者月入两三万不是难事。在催收公司,一般主要考核回款总额,不过在交行M3项目部,公司对员工除了有...

所谓的“信用卡、网贷协商还款停息挂账”话术教程汇总!

1、主动致电平台或者银行,沟通协商相关事项,不要和小催协商这些事情,有些催收会骗你还钱的,然后等你还完第一笔钱人就消失了,你还的钱就被当作利息扣了。2、基本上平台和银行都设有相关协商部门的,客服会帮你登记并且反馈,然后相关部门的工作人员就会联系你,这些人比那些小催相对来说态度会好一些,和他们协商还...

银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯

催收员也要“正规团队了”。6月6日,新闻报道称多家银行发布公告招聘催收人才,例如湖南三湘银行、光大银行和微众银行等。和大众对催收员的“刻板印象”不同,银行对该岗位的要求不低,例如三湘银行要求应聘者学历为大学本科及以上,还要有金融、法律等专业背景,最好还有多年的催收经验。

起底“反催收”乱象

业内人士告诉半月谈记者,“反催收”公司员工以前多是银行或贷款平台的催收员。法律规定,使用威胁或恐吓是违法的催收行为。催收员转行反催收后,常常指导债务人使用与银行对立的话术,刺激催收人员,诱导催收人员违规,并在录音后向各地银保监局等监管机构投诉,借机向银行索要赔偿,敲诈勒索银行。

宜宾筠连籍人员恶意透支信用卡 话术避催终落网

征信服务公司(涉嫌信用卡诈骗案已被查处)签订托管协议,并将自己平安银行、兴业银行、中信银行、浦发银行信用卡内可用余额用POS机刷出来,在缴纳3万余元的服务费后,将自己信用卡绑定的电话卡交给该公司托管,何某芬则将自己正常使用的电话进行呼入设置,以此逃避银行催收,随后该征信服务公司工作人员利用专业话术应对银行催收...