退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了
日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。省消保委并就此对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家...
演出票务五大问题曝光后续!猫眼、摩天轮等提交整改方案
2024年7月15日,江苏省消保委发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,指出当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。江苏省消保委并就此公开约谈大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、...
猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
消费者在摩天轮购买演出门票比在一级票务平台购票少了一天的退票时限,对于部分热门演出,消费者可能支付了高额价款,却得不到与其他平台消费者相同的权利,有违公平原则。问题五:协议内部存在不公平格式条款调查的票务平台中,秀动无任何对不满十四周岁未成年人的敏感个人信息的保护政策;票星球《儿童敏感个人信息授权书...
新春演出市场红红火火,摩天轮票务发挥平台作用助推市场繁荣
此举通过市场化手段,既不增加主办方的风险,同时满足消费者的需求,从实际的效果来看,因为可以改签了,消费者的购票的压力变小了,进而提升了他们的购票意愿。摩天轮票务的相关负责人表示,接下来,平台要对此项试点项目进行评估,和票务公司乃至主办一起了解试行的效果,并根据评估的结果有节奏地去拓展项目。文化供给越丰富...
“全社会反诈 青年在行动”活动举行 摩天轮票务助力消费者防范...
根据中央宣传部、公安部“全民反诈在行动”集中宣传月活动安排,6月28日,公安部刑事侦查局、国家反诈中心在京举办“全社会反诈,青年在行动”宣传活动启动仪式,摩天轮票务作为演出行业企业代表参与了活动。在活动现场,来自摩天轮票务的反诈青年党员、志愿者们在宣传展位上,针对群众最关注的演唱会购票诈骗陷阱,为消费者...
摩天轮票务出席2024中国(天津)演出交易会,与嘉宾探讨文旅业发展之道
2024中国(天津)演出交易会于近期成功举办,据了解,本届交易会的主题为“融合创新促消费,提质增效开新局”(www.e993.com)2024年9月21日。交易会设置4000平米展厅,两百余个展位,汇聚了3000余名来自全国各地的剧场剧院、文艺表演团体、演出经纪机构、舞台舞美企业的代表,以及“演出+”跨领域合作机构代表、专家学者等。摩天轮票务受邀参加此次展会,与业内...
摩天轮票务平台不断创新为消费者解除后顾之忧
而摩天轮票务通过制度建设,比如商户准入门槛、平台担保机制、追溯交易路径等方式,解决信息不对称、交易无担保、执法成本高等问题,对问题票、假票等现象进行精准打击。首先,摩天轮票务要求入驻商户提供《营业执照》和《营业性演出许可证》,从源头上杜绝“黄牛”,为消费者购票提供基础保障。
摩天轮票务:与小众话剧探索艺术的新领域
摩天轮票务平台上的小规模话剧资源丰富多样,既有国内外知名话剧团的经典作品,也有来自独立制作人或艺术团体的创新之作。这些话剧作品不仅涵盖了多种题材和风格,更通过不同的叙事方式和表现手法,展现了话剧艺术的无限可能。观众在摩天轮票务平台上,可以轻松找到符合自己口味和兴趣的小规模话剧,享受一场独特的艺术盛宴。
2024演出市场迎来开门红,摩天轮票务CEO接受央视采访解析行业现状
摩天轮票务CEO、中国演出行业协会理事刘斅近期在接受中央电视台财经频道“天下财经”栏目采访时表示,目前演出热已经全面恢复,文娱消费成为消费者的刚需,从摩天轮的数据来看,2024年1月的门票销量,相比2023年同期增长超过380%,实现了“开门红”。据悉,除了演唱会外,音乐剧、话剧、戏曲等小众的细分艺术也深受市民喜爱,中外...
摩天轮票务总经理刘斅:“互联网思维”解决演出行业痛点
摩天轮票务总经理刘斅得以静下心来琢磨,对于票务行业来说,线上、线下究竟有何不同。2015年,从上海交通大学毕业的几名“理工男”联合创办了摩天轮票务。摩天轮票务总经理刘斅:用互联网思维,多渠道价格最优策略解决文化演出行业供需矛盾突出的痛点。张亨伟摄刘斅在接受中新社记者专访时说,上海具备发展在线新经济的...