识季1688 闲鱼 淘宝 返利网等入选9月数字零售十大典型投诉案例

9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...

...国企员工擅自离岗16年?公司回应;淘宝将关闭全额仅退款评价入口...

10月17日消息,淘宝今日宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效。淘宝表示,长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申诉的7天处理完结率超95%。

淘宝官宣可用微信支付;小杨哥1天掉粉超10万;黑神话再被曝抄袭 |...

1、淘宝官宣:今日起在淘宝付款时可用微信支付。淘宝官方发文称,今日起在淘宝付款时可用微信支付。需要提醒的一点是,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝App。另外,央视新闻报道,淘宝天猫也即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将多一个京东物流的选项。与此同...

某厂程序员因bug事故被强制要求归还年终奖,否则收利息并开除;淘宝...

淘宝客服回应开放微信支付:后续将全面覆盖2月20日消息,据媒体报道,近日有多名网友发现,部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。对此,淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,订单能否使用微信支付以支付界面为准。“功能现在是在测试中,不是所有订单都覆盖的,不过后续我们会...

【黑马早报】OpenAI发布全新模型GPT-4o;麦当劳回应使用过期食材...

奥特曼称:“多模态交互能力非常强大,比如可以问:‘嘿,ChatGPT,我正在看什么’或‘我不太确定这是哪种植物。’”据外媒报道,OpenAI正在研发的功能是人工智能语音助手,可以与苹果Siri和谷歌语音助手竞争。(澎湃)被曝2025年量产AI芯片并获软银支持Arm回应

双11淘宝将上线老年人专属人工客服,这个年轻人也需要!

首要的就是安全问题，网购涉及到金钱交易，因此也一直都是电信诈骗的重灾区(www.e993.com)2024年11月27日。经常会有骗子冒充淘宝客服，谎称优惠、退钱等等，布下陷阱，等人踩坑，经常网购的年轻人可能对这种骗局比较熟悉，防范意识较强。但是老年人就很可能被套路，蒙受财物上的损失。哪怕幸运地没有遇到诈骗，繁琐的规则也常常让老年人对网购望而...

淘宝老年人专属人工客服即将上线 帮用户维权及代客退款

松果财经获悉,据亿邦动力报道,央视网消息显示,淘宝在双11前即将增设退休长辈专属人工客服,可以帮用户维权、代客退款等,买药服务中还可免费提供药师问诊。目前,淘宝长辈模式的改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、语音助手。核心是要帮助银发族逛淘宝时看得更清楚,操作更简单,购物更便利。不少网友表示:“淘宝长辈...

网店称淘宝要求客服23点前随时在线,且人工客服3分钟内回复

#网店称淘宝要求客服23点前随时在线#,且人工客服3分钟内回复#淘宝回应要求网店人工客服3分钟内回复#15日,有网友发文称,淘宝针对商家做出了新规定:要求各店客服23点前在线,回复超时三分钟会被记录处罚。文章呼吁买家“请不要点催发货”,称“其他的真的很无力”。该网店客服称,已经在实施此新规。目前店内只有...

天猫双11前淘宝升级长辈版:为老年人配专属人工客服

天猫双11前淘宝升级长辈版:为老年人配专属人工客服淘宝将在今年双11前升级长辈版,为老年人用户配备专属人工客服。据介绍,客服入口将显示在首页醒目位置,可提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增买菜、买药等功能,并为买药用户提供免费药师问诊。

淘宝特价版怎么找人工客服

1、淘宝特价版热线电话:9510277,人工服务时间:(周一～周日9:00-21:00)2、在特价版“我的”界面点击右上角的“客服”3、进入客服界面,可反映自己遇到的问题。不过这个是机器人客服。