12345被打爆,接线员崩溃,他打电话来就想找人聊天!

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

我在12345 负债上班,每天接各种奇葩来电

夏天夜晚,我们都会增派人手接电话。有阵子,我们晚上接连接到几十个同一小区的来电,那个小区门口是烂路,一下雨,所有居民就得趟水,他们报过警、上过新闻,也投诉到过市里,又层层压下来交给基层处理,可惜基层没钱,路烂了多年也没修。所以愤怒的市民就打电话来12345泄愤,一接电话,说什么的都有。可我们又不能还...

北京大兴区区长接热线 放下电话现场"派单"

昨天(2日)上午,大兴区区长崔志成一行在北京市非紧急救助服务中心接听12345热线,两个小时共接听电话135个。同一时段,非紧急救助服务中心共受理市民来电3522件,环比增加176%,其中受理大兴区相关来电1064件,环比增加997件。在区长放下热线电话后的4个多小时里,大兴区网格办接到的703件市中心派单已经全部派遣至区各个承办...

男子拨打12345辱骂接线员被行拘:近一年内打电话6899次,其中仅29次...

男子拨打12345辱骂接线员被行拘:近一年内打电话6899次,其中仅29次反映问题探寻大连“花香起伏”,蜂农的蜂场很小,但生活很真实连续8年,每天送出超百份免费盒饭,是什么让肖毅走上公益之路?突来的疾病让身为高三语文老师的她失去光明,但她没有放弃生活和工作凤凰网《旅途》|90后农民工自学英语,4个月翻译《海...

这些诉求不合理不合规 兴安盟12345热线不受理

不受理原因:经交警现场认定,餐厅门前摆放凳子未占用车位,诉求人停车过程中自己撞到停车线之外的凳子,餐厅无需赔偿(www.e993.com)2024年11月24日。如市民对交警执法不认可,应向相关部门提出行政复议,依法应当通过行政复议解决的诉求,不在热线受理范围。9.市民反映:七八年前给个人干活的工钱一直都没给,现在打电话不接,微信被拉黑,无法联系到本人,...

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

处于电话线两端的投诉者和接诉者,也需要更多“双向奔赴”,给予彼此更多支持和理解。投诉方不能把“12345”当做“万能药”,接诉方要用心用情解决处理好群众反映的棘手问题,上级管理部门也要优化考核标准,让接诉方能对“奇葩诉求”说“不”。同时也应该看到,“12345”只是基层治理的一方面,对于人民群众的急难愁盼问...

离谱!12345热线居然成摇钱树了?原来背后隐藏着4个不为人知的真相!

今天来唠唠体制内谈之色变的12345,刚开始这个电话真挺好,越往后越不是那么回事儿了,有些变味了。1."接诉即办"秒变"接诉即怂"现在扣帽子成风,动不动就是一顶不作为扣给你,真正不作为的人根本不会被问责,因为有替罪羊在那。说来,为何有的领导怕投诉怕的要命,无非是关系自己头顶的乌纱和手中的钱,解决投...

我在12345当接线员,发现这个社会的真实情绪

邓灵傻了。“不是说不针对我吗?”她刚大学毕业一年,应聘成为江西省抚州市12345接线员,这是她第一次独立“上线”。还没等她反应过来,“凤凰男”又报了一个工号过来。“我要这个人来接电话。”入职不久,邓灵还不知道这个工号是哪位同事,只能一边听他咆哮,一边在群里不停询问那个工号,“这是谁,快来”。

锡林郭勒12345热线“提前服务一公里”

“要不是你来采访,我都不知道,是12345帮我们解决的问题。在我印象中,12345通常是我们打电话反映问题后才解决,没想到这次我们还没反映问题,它就默默帮我们解决了生活难题,真是做好事不留名。太感谢12345政务服务便民热线了。”孙女士高兴地说。孙女士说的做好事不留名,正是锡林郭勒盟诚信建设工程中12345政务服务便民...