快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

日前，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》，自2024年3月1日起施行，其中明确，经营快递业务的企业，有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款，情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

快递员作为奔走在物流业务一线的工作人员，直接接触人和货，新规出台实施对他们的工作有切实的影响。“快递不得擅自投驿站、快递柜”新规实行第一天，多位快递员向记者表示，很难完全做到。来自武汉的快递员小康（化名）认为，贯彻快递新规不太现实。他的工作内容为送快递、收发分拣、处理投诉，如今还要联系每位客户，工...

中国快递协会:快递新规不要求必须上门投递,与客户协商一致即可

中国快递协会:快递新规不要求必须上门投递,与客户协商一致即可IT之家3月16日消息,修订后的《快递市场管理办法》3月1日起开始施行,其中提到“快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票”等,引发网友热议。对此,中国快递协会法律事务部主任丁红涛15日接受新华社记者采访,介绍办法落实情况,回应社会关切...

快递进厂——圆通这样帮客户降本增效!

此外，圆通数字化管理工具——“客户管家”也为大足分公司助力不少。“目前，我们合作的大客户全部都安装使用了‘客户管家’，他们对其中的智能拦截、智能客服、大客户权益等功能评价都很不错。”冯永彬介绍说。新的一年，大足分公司将重点放在了提升基础能力建设上。大足圆通正计划搬迁新场地，上线自动化设备，更好地...

邮政速递物流总部理赔组正式上线运营

为了落实集中、快速、规范办赔的工作要求,打造更加完善的寄递产品理赔体系,中国邮政速递物流总部理赔组于4月1日在北京亦庄11183客户联络中心正式上线运营,为广大客户提供更加优质、高效的理赔服务。推出集中理赔新模式,实现理赔服务再升级,标志着中国邮政寄递业务在理赔服务领域翻开了全新的篇章。在上线前的准备阶段,中国...

以客户为中心提档加速

自2023年以来,河南省许昌市邮政分公司坚持以客户为中心,加大调研走访力度,瞄准客户需求提升服务水平、提高产品质量、加强能力建设,推动寄递业务提速发展(www.e993.com)2024年12月19日。当年,该分公司寄递业务实现收入1.04亿元,同比增长32.46%,居全省邮政第2位。其中,快包业务量、收同比分别增长24%、10%,均居全省邮政第1位。在今年寄递业务“开门红...

致敬劳动着的邮政人

由于该中心的文件使用的是定制大面单,系统上无法查出准确地址,李金浩就每天扫描底单并归档备查,并跟进邮件的物流信息,确保邮件正常派送,碰到问题邮件时也会及时和客户沟通。“李经理跟我们单位对接挺久了,服务一直很贴心周到,我们的文件现在都交给他们揽投部寄递。”该服务中心工作人员尉红娟说。

物流遇“冷”之后

近年来,湖北省邮政分公司实施物流分公司实体化运作,推动冷链物流体系建设,积极对外寻求合作,业务发展效果初显;特别是增强了对冷链物流服务模式的认知,在实践中提升了服务水准的专业竞争力,为多维度增强销售物流融合化创造了条件,也为融入区域商贸领域客户供应链服务积累了经验。

拥全国快递牌照,菜鸟是第二大股东兼最大客户,航运巨头将上市

作为主打跨境物流的企业之一,菜鸟入股国货航的初衷不难理解。此外,深国际、杭州双百以及天津宇驰等知名企业也纷纷携手入驻国货航的股东榜单之中。菜鸟之外,中航集团既是国货航前五大客户又是其前五大供应商。2021年开始到2024上半年,国货航对中航集团的年采购金额分别占当期营业成本的比例为63.05%、58.84%、37.34...

来自快递小哥的无奈时刻 客户购买的貂,价格不菲……

来自快递小哥的无奈时刻#监控下的场景##哈士奇##布鲁的日常#客户购买的貂,价格不菲……快递员不知有宠物,径直扔进院子。他感到手臂似乎不够长,真是令人捧腹。幸好布鲁对新衣没兴趣,拆开包裹便跑去玩耍了。0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布相关新闻“狗杀的为何也算我头上?”男子驯养烈...