石家庄部分地区暖气迟迟不热 官方:此次故障停供面积较大,已恢复

大象新闻消息,近日,石家庄部分地区网友在网上反映,自11月27日暖气因故障停供后,30日收到热力公司信息称恢复供暖。但是家里暖气迟迟不热,对正常生活造成很大影响。12月4日,大象新闻记者从石家庄市市民热线供暖专席工作人员处了解到,因为此次故障停供面积较大,华西区和新华区部分居民受到影响。目前供暖已经全部恢复,...

石家庄市区部分居民家暖气多日不热 供热公司:抢修已完成 居民接...

针对此事，12月4日，央广网记者致电石家庄12345供暖专席，工作人员回应：因桥西、新华区华电供热区域供暖管道故障导致，于12月1日抢修完成，目前正处于注水升温阶段，由于管线长，水量较大，升温较缓慢。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央...

晚报供暖热线|暖气不热找原因 供热工作人员提供解决办法供您参考

如果邻居家热，那说明问题在自己家；如果邻居家也不热，就看整个单元是不是都不热；若别的单元热就自家所在的单元不热，那问题就出在自家单元的供热回路上；如果整个小区都不热，就要看小区物业有没有贴出公告，是不是热交换站或者二次管网出了故障，因为二次管网出现故障，影响的是管网所覆盖的小区。待初步确定...

晚报供暖热线|家里暖气不热 可以不交取暖费吗

第一步：确认家中暖气不热的原因。家中暖气不热的原因有多种，首先要自查问题，通常做法是“自家不热看邻居，邻居不热看单元，单元不热看小区”，也就是从小到大的排除法。待初步确定原因后，热用户可立即拨打辖区供热单位公布的客服电话反映，还可通过供热单位的微信公众平台反映。第二步：室温测量记录为退费依据。

供暖热线 | 暖气不热?试试这些解决办法

石家庄市11月10日启动供热运行,11月15日正式达标供热,您家暖气热了吗?11月15日,记者实地探访了多个居民小区,发现多数居民家的暖气都已经热了,但仍有个别小区居民家中暖气不热。今日,本报“供暖热线”96399、88629260继续为您开通,在供热过程中遇到问题,可随时联系我们。

石家庄市部分地区暖气多日不热,官方:维修完成供暖已恢复

近日,石家庄部分地区网友在网上反映,自11月27日暖气因故障停供后,30日收到热力公司信息称恢复供暖(www.e993.com)2024年11月8日。但是家里暖气迟迟不热,对正常生活造成很大影响。12月4日,大象新闻记者从石家庄市市民热线供暖专席工作人员处了解到,因为此次故障停供面积较大,华西区和新华区部分居民受到影响。目前供暖已经全部恢复,并且从12月3日...

石家庄市民反映部分地区暖气多日不热,供热公司:主管网出现两处...

近日,有石家庄市网友发文反映,该市桥西区、新华区大面积暖气不热,已持续多日,影响市民正常生活。12月4日,极目新闻记者从石家庄市供热事务中心和供暖公司了解到,桥西区和新华区的供热主管网出现两处漏水点,前两日已经抢修完成,目前正在增温增压。石家庄市民测试室内温度(图源:网络)...

石家庄市供热事务中心:暖气不热,可按程序申请退费

日前,吴女士给本报“供暖热线”打来咨询电话:“我家暖气不热,我能不交取暖费吗?”11月21日,石家庄市供热事务中心工作人员答复说:不能。若热用户家中暖气不热,调试后仍不见好转,热用户可以按程序申请退费。暖气不热退费需走流程吴女士是裕华区书香园小区住户,据她介绍,她多年来从未欠交过取暖费。这两年,她...

石家庄市区部分居民家暖气多日不热 供热公司

对于这一事件，石家庄12345供暖专席作出了解释。他们表示，供暖管道故障是问题的根源，虽然抢修已经完成，但由于管线漫长，水量庞大，升温进程自然也就较为缓慢。这个解释或许让人们稍感安慰，但漫长的等待和冰冷的寒冬却无法轻易抹去。最终，石家庄的市区供暖问题被解决了，政府也兑现了按政策进行的退费承诺。然而，这段...

石家庄三个小区居民反映暖气不热 供热公司热线无人接听

昨天,阳光小郡、西简良小区、3502生活区等多个小区的居民拨打本报问暖热线96399,反映家中暖气不热,温度不达标,这些小区均由石家庄西郊供热有限公司负责。居民们称,该公司无论是刊登在报纸上的咨询投诉电话,还是张贴在小区里的联系电话,均联系不上。记者多次联系该公司公布的热线电话,到发稿前一直无人接听。