12315打不通?多种途径助您解决!

高峰时段拨打12315可能导致线路拥堵，从而使消费者难以接通。为了解决这个问题，消费者可以尝试在非高峰时段...

记者调查个人拼团乱象:预售制个人拼团,团长卷款跑路买家维权无门

一个多星期后,李女士发现团长失联了,电话一直没人接。于是她向平台申请退款,但收到平台“退款需联系团长”的提示。联系平台客服,客服说他们也联系不上团长。“团长联系不上,平台不管事,我的损失谁来负责?”李女士无奈道。近段时间以来,个人在网店或拼团小程序上发起拼团的购物模式悄然兴起。该模式往往采取预售制...

反复拨打无法接通,消费者质疑12315热线“失联”了吗?

为什么会出现这种情况？杭州市市场监督管理局工作人员解释，话务量比较多但接线人员有限，可能导致拨通不畅。“最近在升级后台，拟增加机器人的接线服务。”该工作人员表示，消费者还可以通过其他渠道，如浙里办APP或者微信、支付宝小程序里投诉举报。　　去年5月，杭州市市场监督管理局发布的《关于公布市局本级投诉举报信...

名不正言不顺的“金融服务费”为何收了这么久?

走正常的投诉渠道,没什么人搭理她;和北京奔驰联系不上;打12315,没人接电话。穷尽办法之后,她选择了“闹”,结果引起关注,之前一直不出现的人也都出现了。有能力正常全款买车,在4S店被销售人员循循善诱最终放弃;而不正常的金融服务费却作为行业潜规则存在多年。正常变得不正常,不合理变得合理,模糊了是非界限,损害了...

重大辅导员获评“最美高校辅导员”,她说:辅导员是天下最幸福的职业

如果你拨打重庆大学通信学院办电话,电话铃声响了九下还没人接,你就会听到一段电话录音:“主人不在,请拨134xxxxxxxx。”这个号码就是袁利的手机号,她的手机24小时开机,时间无论早晚,事情不分巨细,她总会有求必应。她说:“对于辅导员来说,学生再小的事也是天大的事!”...

轻信电视购物买“蓄热裤” ,实物差异大却退货无门

而瞿阿姨则在收货后再也没打通过热线电话,“我每天都打,到现在打了不晓得好多个了,但是只有机器人接听(www.e993.com)2024年11月9日。”瞿阿姨说,她还让家人更换了多部电话拨打,可购买时一打就通的号码,如今就是没人接,“我还找了下电视购物广告,现在已经没看到播了。”我市12315:已记录,将进行调查...