饿了么:一群大学生的奇幻之旅

大部分订单都通过网络完成:用户在饿了么网站或手机应用中下单,商户通过饿了么开发的Napos系统接单。但在餐厅繁忙时,很难保证订单都能快速及时被确认,此时便通过饿了么的客服中心与餐厅确认。但这时客服也会超载,于是像孙银这样的市场人员便会自己打电话给餐馆确认所负责区域的订单。下午走访餐厅,他们称之为「关...

数科日报丨吴泽明接任饿了么董事长;李想让工厂蓝领收入赶超德日

一直打电话没人接通或者电话号码错误有滞留代码。菜鸟消费者服务热线一客服表示,快递员若想投放到驿站,需经收件人同意。驿站仅提供暂存服务,无权管控快递员。

记者帮|急寻主人!这只可爱猫咪是谁家的?昨晚它从饿了么骑手的外卖...

在路口等待了半小时，柴先生遇上了不少饿了么骑手，他也向那些骑手留下了自己的联系方式，希望那位掉猫的骑手可以尽快联系他。期间，他还联系了饿了么的人工客服，可一直没有接通。不知道这是骑手自己养的小猫，还是替什么人跑腿代送的小猫。寻猫主人未果，柴先生最后先将小猫带回了自己的出租屋。小猫要怎么养？

大妈丢失手机 “饿了么”骑手捡到拒不归还

近日,记者陪同吴女士一起来到了饿了么外卖平台的彩虹汇站点,站点负责人吴经理表示,因为吴女士的家人为了找手机经常半夜给自己发信息,这才拉黑了对方,而对于骑手的相关信息,吴经理则推测是众包骑手,具体情况他们也不清楚。随后,记者拨打饿了么平台官方客服热线,但依然没有得到回复。为此,记者也已经把相关情况反馈给了...

送外卖路上收到研究生录取通知书 饿了么自强小哥被称“骑手阿甘”

送外卖以来，因为服务靠谱，高帅旗至今保持了“零差评”的记录。“其实有过一个，怎么也联系不上客户，打电话没人接，莫名就被差评了。在后台解释后，就被取消了。”最重的一次，有个超市的订单重80斤，包括西瓜、桶装水、食用油、酱油等大货。让他印象深刻的，还有一次居民楼电梯坏了，“我以为是4楼，直接走...

美团和饿了么哪个更强?分别有什么优势和劣势?

,我是商家,你们经常接单不送,害我们商家自己承担,配送员两三个小时不来,打电话没人接(www.e993.com)2024年11月14日。找你们站长调度员呢,你们就推卸责任,还有更恶劣的直接同意了退款,我们小找谁说理,早就看菜了你们饿了么得中层管理,就是两个字,垃圾!我们商家不容易,你们饿了么呢,下雨天直接让我们关店,不送,做好了的。都让我们退。

饿了么以刷单为由冻结餐饮店2万元 双方说法不一

本报讯(记者黄小芳)最近一个月,餐饮店老板陈先生有些郁闷:与饿了么订餐平台合作,结果2万多元取不出来,饿了么的客服和业务经理给出的理由大不一样,“已经一个多月了,打他们的电话也没人接。”无奈之下,陈先生向本报反映,想明确知道自己被扣钱的原因,并且把饿了么系统里的钱取出来。

谁在做危险的外卖骑手?访谈了上百位骑手后,我们发现·

接着尝试做保险推销员,也不很顺心。据他说主要是因为职场太险恶,业务没啥新发展,公司还不断招人,这么些人围绕着那一摊事,领导换着花样的折腾,不断压榨工作时间,给他的领导做表面工作。晓强表示,在第二份工作期间还遭受领导的PUA,领导动不动就“天降正义”了,他实在受不了就辞职来到杭州,听说杭州更宜居一些...

滴滴加入无锡外卖“乱战”:1毛吃炸鸡1元喝奶茶?监管机构终于放话了

不过也有市民白白熬夜了,市民赵先生凌晨2点多下的单,等了1个多小时,3点多外卖还没送来,于是就上床睡觉了,“爆单太可怕了,以后再也不做这样的傻事情了!”他表示很无语。市民陶小姐昨天下午点的下午茶,今天下午都没有送过来,打了客服电话也没人接,不仅优惠券浪费了,还倒贴了7.5元。

复盘美团外卖方法论:为何能够后发先至

由于自动派单系统不能短时间内上线,所以最开始使用采用人工派单的方式。先组建外卖配送群,每来一单,站点的派单员就往群里分销,有人接就接,没人接派单员就通过电话等方式直接指定配送员配送。这极度依赖派单员的个人经验。当时,中关村每人日均配送单量是17单,经测算如果单量再提升一些,就能自负盈亏。