服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务
据了解,除了新增的租车和数科业务采用24小时人工客户服务外,哈啰普惠包括顺风车和打车在内四轮业务自成立初就采取的是24小时人工服务模式,及时解决用户出行过程中的各种问题,不仅受到用户的认可,同时也在一定程度上为四轮业务的顺利发展奠定基础。这项服务升级不仅对用户和哈啰自身产生了积极影响,也对整个行业造成了显著...
5分钟响应、30分钟到、24小时道路救援服务”哈啰电动车在成都推出...
5分钟响应、30分钟到、24小时道路救援服务”哈啰电动车在成都推出“小哈修车”独立服务平台8月16日,家住太升南路的郭女士像往常一样下班骑着“电马儿”准备去学校接女儿回家,刚离开单位,郭女士的电动车突然显示故障无法骑行。随即,她通过哈啰app下单报修,15分钟后,道路救援服务人员赶到现场并且快速将车辆修好,整个...
哈啰电动车推出“小哈修车”品牌 24小时道路救援服务覆盖江苏56家...
经过半年多投入和能力的打磨,8月15日,哈啰电动车正式推出“小哈修车”服务品牌,致力于为用户提供用车全生命周期的服务支持,并推出“5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援”的服务标准。据悉,哈啰电动车“24小时道路救援服务”,目前已覆盖全国72个主要城市,南京、苏州、无锡、徐州、常州、南通、连云港等地已有56家...
补充2.8亿美元弹药后,哈啰凭什么战滴滴、斗美团?
根据哈啰出行软件技术负责人刘行亮在今年7月份透露的数据,目前哈啰已经累计运营超过1000万件智能终端设备,每年能处理千亿量级的数据流入,且全面支持用户手机和智能两轮车的车机互联。基于此,哈啰甚至逐渐开放B端入口,将合作商家引入其AIoT平台,加强在一次接入、场景互联、智能运营等领域的服务开发。(图片来自哈啰官网)...
隔空喊话:劲敌哈啰和滴滴在顺风车这件事上竟达成共识
在去年9月的滴滴平台安全整改中,我们组建了7x24小时的应急指挥中心,为突发事件提供全方位支持,同时成立“警方调证对接工作组”并优化调证流程,在接到警方进线后第一时间通过短信发送调证流程链接,收到警方回复后,最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。
哈啰顺风车江涛回信滴滴 网友评论:碰瓷营销
哈啰坚持顺风车要回归合乘出行的本质,车主分享空座,与合乘人分摊合理的出行成本(www.e993.com)2024年9月11日。坚决抵制利用平台变相从事非法营运的行为,所以哈啰顺风车自上线以来严格遵守各地关于顺风车接单次数的相关规定,未明确规定的城市,哈啰坚持接单次数不高于4次的原则。二、从源头上切除顺风车的社交属性...
小心思显露,哈啰欲借春运推广顺风车
受2018年接二连三顺风车安全事件的影响,滴滴等网约车平台一度被推至了舆论的风口浪尖,滴滴顺风车业务也因此不得不被迫无限期下线整改。而随着农历春节临近,外出务工人员返乡需求倍增,关于让顺风车“回归”的声音日渐高涨。而谁又将会接替滴滴未竟之事宜?哈啰出行近段时间就在其官网首页首屏最显眼的位置,赫然打出了“...
哈啰联动多地公安从严筛查顺风车 单车私占、破坏行为首次正式纳入...
4月11日,《每日经济新闻》记者从哈啰出行方面获悉,哈啰出行与辽宁省、深圳市、南京市等八省市公安签署警企战略合作协议。实现战略合作后,哈啰出行将优化与各地公安部门在大数据、人工智能等多方面的合作机制。就哈啰顺风车而言,其将与各地公安系统对接,对司机背景进行动态筛查,不合规的司机将被禁止进入平台,进入...
哈啰顺风车初体验:安全漏洞仍存在,很难打到车
而从五道口到回龙观的订单,发布半小时后才有人接单。三言财经认为,打车难问题主要在于用户数量不足。目前哈啰顺风车业务刚刚上线,短时间内还未在市场中大量普及。此外,这一业务本身也有一定的局限性。对于所处位置偏僻的乘客和车主,可能存在约不到车的情况,对于车主来讲,几天没有单子可接的情况也时有发生。
...上线“帐号内搜索”;百度宣布成为央视春晚红包独家网络互动平台
哈啰出行宣布,哈啰顺风车车主招募上线20天,车主注册数量已突破百万,其中一线及新一线城市车主占5成以上(57%)。哈啰顺风车相关负责人表示,哈啰出行会始终将车主和乘客安全放在第一位。哈啰顺风车在安全方面的措施包括:车主和乘客均需实名认证,设立7*24小时安全应急专线等。另外,东莞、成都、合肥等几个城市将在1月下旬开...