宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

记者在黑猫投诉平台搜索关键词“方正宽带”,出现了600多条投诉记录,“加钱才能继续上网”、“不退费断网”等是投诉的关键词,记者此前在和方正宽带工作人员电话沟通过程中,对方透露在京涉及退费的用户不在少数。工作人员:整个北京市的话差不多有100多万人。黑猫平台相关投诉/图片来源于网络这名工作人员所说的用...

宽带商竟玩失踪?百万用户断网求救,退款无门转网难解困局

有网友称：“我们交了五年宽带费的网络，现在直接断网了。”。网友们纷纷表达困惑，随后展开了广泛讨论。商家怎么能随意中断我们已付费的服务？然而，用户们对于接下来该怎么办却有两种选择：。一种是转网，另一种则是申请退费。首先来看转网，转网用户对这个概念并不熟悉。虽然客服表示可以转网，但他们同时也提到...

手机如何控制宽带

首先,确保手机连接到路由器的WiFi网络。然后,在浏览器中输入路由器的管理地址(如192.168.0.1),并输入登录密码进入路由器管理界面。在界面中,您可以找到无线定时开关等设置,根据自己的需求设置断网时间。这种方法适用于不支持APP管理的路由器,但操作相对复杂一些。通过以上三种方法,您可以轻松实现通过手机控制家庭宽带。

未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

与方正宽带交涉后，对方给出了两个解决办法，一是转网到联通，二是等待退费。投诉的用户表示，就转网的费用问题，对方并未给出一个肯定的、清晰的答复。若是退费，由于公司在破产重整，可能会遥遥无期。有方正宽带的工作人员透露，因为公司已经负债，目前没有退费部门。图片来源：微博截图随后，有媒体联系了联通的...

被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...

另一位杨女士接到自称鹏博宽带业务员的电话,“对方态度很强硬,称我家这一片区宽带升级光纤,让我赶紧办理续费,就给我家升级,否则就断网。”杨女士当时表示不信,“对方说那你就等着断网后,去申请退费吧。”“我交了费,就是和宽带公司有合同的,合同没到期对方怎么能单方面终止服务?这业务员明显就是忽悠我。”...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

3月13日,记者致电长城宽带客服(www.e993.com)2024年12月19日。针对记者提出的“长城宽带被频繁投诉”,客服称“用户的集群比较大”“并不是每个地区都频繁故障”。客服人员表示,目前,长城宽带每天至少会接到200多个咨询电话,有报修也有其他的问题,“这是正常现象。”至于消费者多次反映的断网问题与服务拖延的问题,客服人员表示,“可能个别区域的...

手机装宽带怎么装

1.**连接Wi-Fi**:打开手机WLAN功能,搜索并连接路由器的默认Wi-Fi名称。2.**登录设置页面**:打开手机浏览器,输入路由器背面标签上的管理地址,进入登录页面。输入默认的用户名和密码,登录到设置界面。3.**设置上网参数**:在设置界面中,根据宽带类型选择拨号方式,并输入宽带账号和密码。如果宽带类型为动态...

电信突然大面积断网?到底怎么回事?

到底怎么回事?从网络规划到组网运营,从新技术引入再到运维优化,上海电信应该是一直走在全集团的前列,是排头兵。但排头兵在这个月弄了个大新闻,断网了。而且是起家的业务—宽带网,这个玩笑开的有点大。有人说这是早晚的事情。为什么这么说呢?有几个数据供大家参考:...

上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部分云宽带业务

上海电信官方表示,是何原因造成断网还要进一步查明。8月26日晚22时14分,上海电信发来声明:“2024年8月26日17时30分许,上海电信城域网设备故障,导致上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部分云宽带用户业务,上海电信其他业务均不受影响。经过上海电信全力抢修,18时05分全面恢复。”上海电信表示,将加强巡查,...

山东电信“大动作”:电信云宽带,上网快、上云更快!

1995年,互联网上网业务向公众开放,当时拨号上网的速率只有11.4Kbps。当时,电话线+“猫”这种接入互联网的主要方式,不仅价格昂贵,且还有网速慢、时不时断网等问题。进入千禧年后,ADSL技术的出现标志着宽带上网的一个重要飞跃。拨号上网逐渐被淘汰,上行1Mbps,下行8Mbps的速度为用户带来更新的冲浪体验,互联网也从这一时...