银行大型IT系统建设,未来10年何去何从?|网关|服务器|虚拟机|中间...

云原生架构分为IaaS、PaaS、SaaS三层,其中IaaS为基础资源层,PaaS为中间件、开发运行运维组件层,SaaS为应用层,最近两年在PaaS层与SaaS层中间出现了aPaaS层。04IaaS层长治久安之道对于私有云来说IaaS层本质是计算、存储、网络的虚拟化管理,公共云的IaaS则是使用这种虚拟化管理方式向大众提供共享计算服务。两者有本...

钉钉:SaaS+AI,找到“真需求”才能真商业化

钉钉副总裁王铭在《在丰富场景中探索AI应用真需求，探索商业化落地》分享中表示，随着企业数字化进程的加快及千行百业客户个性化需求的日益增长，钉钉正稳步扩大生态体系。新的钉钉生态是覆盖大中小客户的广泛的多元化生态，通过客户需求分层搭建多元化合作模式，针对不同规模企业的需求，提供包括大客户行业解决方案、OEM服务...

客户成功:拒绝SaaS定制内耗,全公司的希望

第三,客户分层管理。我们前面讲了那么多国内大厂是如何运作的,那对于客户成功和厂商来说,不同层次的客户应该有不同的服务策略。KA客户可以享受一定程度的定制化服务,但这些服务必须是有限制的,并且要有明确的收费标准。客户考量小厂产品的最终落脚点,应该是兼顾小厂需要收取的定制或服务费用,再加上小厂产品本身费用...

持续打通中国CRM SaaS生态,阿里云上的Salesforce稳步“着陆”

其次，瓴羊的QuickAudience全域消费者运营增长，通过整合企业营销数据，能够快速连接、集成、沉淀全渠道消费者数据资产，并基于全域消费者画像洞察，进行消费者分层运营与触达。QuickAudience包括：底层CDP引擎，处理和整合各类数据，实现数据融合和沉淀；中间层MA营销自动化引擎，对数据进行分析洞察，实现对目标客户的精准...

SaaS客户成功的6大坑,最后一个最为致命

客户成功是SaaS公司的核心战略,客户成功部门承担主要责任,但这并不只是某一个岗位或者部门的工作。产品部门需要扛起北极星指标增长的目标,为产品价值的提供及交付负责。市场销售部门需要筛选出真正的目标客户,如果客户一开始就错了,何来客户成功。最重要的是公司高层需要加深对客户成功战略的理解,整合公司资源帮助客户...

小微SaaS产品运营攻略:策略与实践方向全揭秘!

二、小微企业SaaS市场分析结合工信部数据及公开资料推算,目前国内实际有数字化潜在需求的小微企业数量大约1661万家,据行业专家预估,当前实际有数字化潜在需求的小微企业数量高达1600万到2000万家(www.e993.com)2024年11月24日。说明:①结合西南证券《动静纵横,看中小企业的未来》报告及《2021年中国中小微企业融资发展报告》来看,小微企业占比约...

“烧钱”落幕,SaaS 续费“觉醒”

启发6:做好客户分层为了提高产品和服务投入的ROI,客户经营还应做好客户分层,并且协同生态伙伴,共同搭建一个以客户为中心的服务平台,为不同类型、不同行业的客户提供更加精细化的服务。结语资本退潮,“烧钱时代”落幕。无论投资人,还是SaaS从业者,都对“续费驱动”有了更深刻的认知。从这点看,与其说是寒...

岚时科技眼科SaaS上线:“客户留存和增长”一体化数字化解决方案

岚时云眼科SaaS平台,为眼科机构提供聚类分析、客户分层、会员等级顶层搭建,并可针对每个层级描绘客户画像,盘点院内内项目及福利池,核算积分及福利成本,设计会员主题日和主题活动,根据品牌定位设计会员形象包装,支持客带客福利设计,线上线下动线设计,事件营销、活动策划。

PaaS+SaaS,是中国软件的破局之道吗?

“作为致远互联首批Inside模式合作伙伴,通过致远互联提供的PaaS平台产品,基于客户和场景进行分层,把企业知识培训方案做得更细、更深、更透。而且这些应用因为基于同一个底座平台,可以数据互通、场景互通、流程互通,协同体验更为流畅。”华少谈到。客户经营突破...

新支付、PayFac、数字生态,汇付天下斗拱2.0正式发布!

在日益形成的数字生态中,“SaaS和软件企业升级为PayFac(PaymentFacilitator),实现软件能力与支付能力的充分整合,是产业数字化的必然。”周晔表示,斗拱2.0在功能分层完善、用户交互提升、客户流程重构、数字生态连接等四个方面全面升级,并致力于与客户、合作伙伴共创开放、对等、共生的数字生态。