热闻|“我马上去催一下”,雷军“当客服”上热搜,小米双11销售额破...

2024年8月1日，小米汽车SU7在7月份的交付量已超过10000台，根据公司预测，8月份的交付量将继续保持破万的强劲势头。10月，小米汽车销量或交付量（辆）超2万。（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑彭茜综合潇湘晨报、九派新闻、当事人账号、奔流新闻、长江云新闻、网友评论等）

开了半年的创始版小米SU7,第一次被送去售后了

这周末无奈只能去相比比较近的山西太原小米交付中心进行维保,主要原因是我大内蒙尽然没有交付中心,不过据说明年要开。提前一周可以通过小米汽车APP或者拨打客户电话、车主专属服务管家群等方式进行预约,预约后会有工作人员电话确认时间和交付中心。下班后加满电出发,我的是MAX预估续航575公里。一定要记得带上你的卡片钥匙。

小米汽车的售后服务,能否让消费者满意?

总之,小米汽车在售后服务方面面临着诸多挑战和机遇。要让消费者满意,需要在服务网络建设、人员培训、配件供应、信息化服务、价格透明度、增值服务以及客户反馈处理等多个方面下功夫。虽然道路可能充满艰辛,但只要小米能够充分发挥其在科技和创新方面的优势,以消费者为中心,持续投入和改进,就有机会打造出一套令消费者满意...

经过两三个月的热度后,小米汽车售后服务初次显露。

经过两三个月的热度后,小米汽车售后服务初次显露。@潘晓雯@姚嘉两位经理好,自我介绍一下,我是河南郑州的一个小米汽车车主,忠实米粉,小米商城消费10w+,13年中学时候就开始使用小米手机,现在已毕业工作成家,在小米汽车发布开卖的第一分钟下定并锁单了小米SU7(参数|询价|图片)。身边了解我的朋友都知道我对小米的...

小米空调被曝售后差后上门要求删微博?回应:用户反馈与服务记录不...

退货问题:用户购买的新风空调支持京东平台退货政策,需要本人手动申请退货。5月17日16点23分,用户提交了“仅退款”的申请,因货物已签收、被系统驳回,后用户在5月19日18点56分申请退货京东上门取件,小米京东服务跟进沟通,协助用户在5月20日完成退货申请予以全额退款。

小米「耳机防丢」服务来了!29元就能五折换一只新耳机?

以小米Buds4Pro为例,原本购买单只耳机的价格为360元,在购买该服务后仅需180元,就算加上39元的服务费,也省了141元(www.e993.com)2024年11月18日。目前,仅有耳机的耳机本体享受该服务的保障,如果充电盒丢失,那么恭喜你可以买一个新的了。(图片来源:小米官方)还有小米这项服务仅支持购买新产品时随设备购买,不支持后期补购,这一点就让小...

小米汽车推1299元无忧服务包;两家车企重回4S店模式|新能源月报

继蔚来、理想之后,小米汽车也推出无忧服务包,售价1299元/年,官方称至高可享价值近5000元权益,延续小米集团一直以来的“高性价比”标签;上汽集团升级新能源车售后政策,“三电终身质保”不限首任车主,也不限行驶里程。此前曾有近20多家车企都推出过“三电终身质保”权益,但往往有各种各样的限制条件。

小米售后:高效专业为用户提供无忧服务

近年来,随着智能手机普及,售后服务也成为消费者考察品牌的重要关注点。作为一家全球科技企业,小米的售后团队坚持高效专业为用户提供无忧服务的理念,通过品质服务以及扎实的专业水平,深受消费者认可。为了能够更好地为用户提供服务,小米售后不断提升自己的专业知识和技术水平。小米售后定期进行培训和学习,保持与科技的最新...

《小米售后风波:消费者权益与企业责任的碰撞》

再者,企业应建立健全投诉反馈机制,鼓励消费者对售后服务提出意见与建议,以此推动服务改进。小米应主动倾听消费者的声音,设立便捷的投诉渠道,对投诉内容进行认真调查与处理,并将处理结果及时反馈给消费者,展现企业的诚意与担当。最后,企业应强化内部监管,严惩侵犯消费者权益的行为。小米应加大对售后服务部门的监管力度,严...

啧啧,小米售后这个瓜,全网吵疯了

好家伙,最近一个关于小米售后服务的瓜,吵起来了。上周日(5月19日)晚上,微博上一个大V发了条长文投诉小米。懒得看全文可以直接跳过事情是酱紫的,博主在5月12日给父母家里下单了3台空调。结果在安装空调那天,师傅表示其中一台装不了。