消费者投诉:苏泊尔存在质量、售后服务问题

被投诉企业：浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息：2024年04月09日，消费者夏**（手机尾号8576，用户ID04419926）反映其于2024年04月09日在京东商城（苏泊尔西式厨电旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年04月...

消费者投诉:苏泊尔存在售后拖延、不履行三包义务等问题

被投诉企业：浙江苏泊尔股份有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，消费者黄**（手机尾号8286，用户ID***1240）反映其于2024年05月14日通过现场购买榨汁机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年05月28日，达成调解协议处理部门：台州市玉环市市场监...

苏泊尔入选京东家电品牌表彰榜单!

新的一年,苏泊尔厨卫大家电售后服务团队仍将以不断深挖用户需求为目标,积极探索新的方法和思路,为家电行业的服务升级贡献力量,也为苏泊尔用户的进阶服务之旅打开全新篇章。

有消费者投诉:苏泊尔可能存在不履行三包义务等问题

投诉基本信息:2024年06月28日,消费者李**(手机尾号1921,用户ID***2319)反映其于2024年06月28日在在天猫商城(苏泊尔净水器旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务,要求赔偿损失,更换。处理结果:2024年07月25日,达成调解协议处理部...

即时零售消费电子行业白皮书

当下用户线上线下购买消费电子产品在货品丰富度、配送体验、服务保障等方面仍存有较明显痛点,并期待通过即时零售平台消费来获得配送快、产品全、新玩法及售后方便的满足。这促使即时零售平台消费电子产品交易快速增长,如2023年11.11大促期间,美团闪购多个消费电子核心品类销售同比表现亮眼。

乐山直聘 | 朝九晚六的工作来了,快来投递~

乐山市中心城区新芝制冷技术咨询服务部公司地址:乐山市市中区嘉兴路676号1幢7单元1楼1号(美的顾客服务中心)工作要求:我们是中百电器有限公司下属电器售后部门,主要负责中百电器所售格力、美的等品牌空调的安装维修,以及美的、苏泊尔等生活电器的安装维修工作,是格力、美的、苏泊尔等厂家的特约售后网点...人事经纪...

苏泊尔Q2营收下滑11%,近1月内获56次投诉,张国华需注意售后服务

苏泊尔的产品主要包括炒锅、压力锅、煎锅、刀具等明火炊具及厨房用具;电饭煲、电压力锅、电磁炉、豆浆机等厨房小家电;油烟机、燃气灶、消毒柜、净水机等厨卫电器以及空气净化器、挂烫机、吸尘器、洗地机等生活家居电器。尽管苏泊尔在财报中称2022年上半年他们的灶具品类线上累计市场份额为15.5%,保持行业第一。但在消...

...维修退换障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务...

美的,格力,苏泊尔,老板,小熊这些都是知名家电品牌,也都是大型企业,按理说其售后网点和服务速度都应该是顶尖水平,但从消费者投诉的情况看,其售后服务水平明显和品牌不相符,虽然不少投诉目前已经处理完毕,但仍然有大量的消费者还在忍受和等待。都说消费者是上帝,得益于经济发展和人民生活水平的大幅提升,家电企业享受到...

苏泊尔再现多起燃气灶炸裂事故 售后服务令人堪忧

苏泊尔再现多起燃气灶炸裂事故售后服务令人堪忧和讯网此前曾多次报道过苏泊尔(002032,股吧)和老板电器(002508,股吧)等厨电龙头品牌曝出燃气灶炸裂事故,并长期关注是否继续出现类似的消费者投诉,结果发现黑猫投诉平台上近期出现多起关于苏泊尔燃气灶爆炸的投诉,并且主要集中在9月底到国庆假期期间,给消费者假期的居家生活...

899买“苏泊尔”电器,内胆涂层脱落女子担心致癌,售后:给你换

大家都知道,电饭煲的内胆有涂层,1年前齐女士就在苏泊尔购买了一款电饭煲,当时在家使用的时候觉得非常方便,但是随着时间的推移,齐女士发现电饭煲的内胆涂层开始脱落了,呈现一种透明的胶质物体,摸起来滑滑的。之后齐女士就去网络上查了一次,但是这一查确确实实是把齐女士吓到了,根据网络上的答案,涂层容易受到酸性物质...