快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢?律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

小张表示，他负责周围6个小区的圆通快递投递业务，由于送货量大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。记者在采访中了解到，除顺丰、京东快递送货上门外，其他快递公司的快递员一般将快件送到投递区域的第三方快递末端服务设施（以下简称第三方存放点）。有的快递公司会给客户发...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看,“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从快递员的角度看,几乎没有放弃使用丰巢的动机。曾有快递小哥拍视频算过这笔账:如果真严格执行电话沟通、送货上门的流程,每天能送的数量可能...

法治面|未有合同关系,丰巢快递柜不能向收件人收费

另外,按照2018年实施的《快递暂行条例》,经营快递业务的企业应当将快件投递到客户约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。快递企业在没有经收件人同意的情况下,就直接把快递放在丰巢,这是否违约?刘长:快递企业在没有经收件人同意的情况下,擅自投柜违反了《快递暂行条例》,属于违规操作。快递员若未按照消费者意...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

中原区百花路46号院、高新区翰林国际城丁楼庄园、盛和苑等多个小区,采访调查了陈女士、王女士、杨先生、焦女士、闫女士等20多位消费者,他们反映除了顺丰和京东外,由其他公司投递的快件均、被快递员擅自放在了小区的第三方存放点;顺丰和京东投递快件时,如果家里没人,快递员也会在征得消费者同意的情况下将快件...

快递员未告知客户 将生鲜佛跳墙放门口10余小时

物流信息显示，林女士的快递在6月4日早上9点多已签收——生鲜食品在门口放了长达10多个小时(www.e993.com)2024年11月10日。“物流公司派送不当，应该承担相应责任。”林女士认为。记者将林女士的问题反馈给京东物流。京东集团相关负责人称，快递员在派送生鲜件时，曾拨打客户电话但未联系上，所以直接把货物放在了客户家门口，确实是因为快递员个人...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

调查结果显示收件环节中快递员擅自将快件放至代收点的现象严重??调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司...

《快递市场管理办法》实施首日引热议,破解“未经同意将快件放服务...

《办法》第二十七条、第二十八条规定,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人有权当面验收快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。针对经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件、擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式...

新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险

反映快递还是被放到了代收点“没人通知,查询了才知道已经放到超市代收点了。”昨日,八里居民王先生称,最近他的快递仍和以往一样,被投递员直接放到了附近的超市代收点。他根据流程上显示的快递员号码打过去询问,对方称因打他手机未通,才直接放到代收点。“我手机没关机,也没有未接来电,怎么可能打不通?”王先...

快递新规:3月起,快递未经许可不许放代收点,违者最高罚款3万

快递新规:3月起,快递未经许可不许放代收点,违者最高罚款3万快递新规:3月起,快递未经许可不许放代收点,违者最高罚款3万??_新浪网