客户接待也是生产力!行业天花板!华为的接待细节到底有多恐怖?

1、客户接待的价值定位2、接待的目的3、传统接待中存在的典型问题解析4、如何理解“接待即营销”5、成功接待对业务促进的量化体现6、成功企业客户接待转化为订单案例分享7、演练:本公司客户接待过程存在问题第二:如何理解客户接待工作是一个“系统工程”1、为什么华为将客户的接待工作当作一个“系统工程”...

彭小东:广告销售礼仪助你业绩持续倍增,广告销售事业蒸蒸日上!

1、点菜之前,必须弄清楚客户的身份地位、饮食习惯,询问客户忌口,注意对应的有什么不能点;另外还要注意地域、民族和宗教上的禁忌,比如是否是回族、朝鲜族,是否是素食者,是否食物过敏等等。2、如果是外国友人,要更注意他们的饮食习惯,比如如果宾客来自欧美国家,尽量少点多骨的肉类以及下水类。售前售中售后服务礼仪很...

曾诗斯讲师:省级媒体及培训授课讲师

※打造“高品质”实战礼仪：熟悉政府各层级官员、企事业单位高层领导及客户的接待流程，为接待小组进行高品质服务接待、岗位服务意识提升等课程辅导，在服务接待中赢得客户及政府人员的高度赞誉，助力企业打造一支专业的员工高素质队伍。※建立“落地化”职业能力：拥有播音主持专业学习背景及多年省级媒体工作经验，授课过程...

销冠的14个销售技巧,值得借鉴!

赞美要真诚,抓住客户闪光点,并运用具体、间接、及时的原则。(1)要发自内心的真诚的去赞美客户:赞美不能乱用,避免出现尴尬或让客户产生反感的局面。(2)赞美对方的闪光点(任何人身上都有闪光点):如女性的服饰、佩饰、神态等方面,男性从风度、知识、见识、专业、职业等方面进行赞美。(3)赞美客户某一个比较具体...

朱蕊《礼遇金融——银行商务礼仪的应用之道》

二、银行商务会面礼仪1.合适的称呼2.得体的问候3.会面招呼五礼1)点头礼2)握手礼3)挥手礼4)名片礼5)介绍礼4.微信礼仪??情景演练:针对每个知识点同事间相模拟会面场景,进行场景演练三、银行商务接待礼仪1.商务礼仪接待的分类1)内部接待...

碧桂园十里金滩:用最好的礼仪接待每一位客户

在碧桂园·十里金滩处处都让人感到尊贵的礼遇,感受到贴心的服务(www.e993.com)2024年11月17日。从进入碧桂园·十里金滩,坐上英伦小火车,行驶在宽敞干净的主干道上,穿过风情的英伦商业街,直通到销售中心,一路上,相隔不到100米,在路两边就有2个男礼宾或女礼宾为客户敬礼,还有众多保安在道路两旁维护行驶安全及做好参观指引。

女子给客户倒水太满被开除,公司:不尊重客人,礼仪不到位

第二天早晨8点多,人事主管把我叫到办公室,先让我自己评价一下昨天的服务。他们说昨天晚上讨论了一下,认为我不适合这个工作。他的意思是茶倒得太满,是不尊重客人,然后意思是礼仪方面不到位。3月9日,涉事公司接待客人记者:你感受如何?小亚:我感觉是没什么不对劲,因为我是第一次正式参加三四个小时的会议...

漫画饭局宴请礼仪,都是知识点啊!

面对门口为主座,主陪挨着主客坐,副宾副陪两边坐,接待人员门口坐。6礼眼睛盯着领导吃,有啥需求随时上,领导唠嗑你别说,领导夹菜别转桌。7聊话到嘴边想三分,只看不说,边听边观察边思考,领导聊天别插话,主动找聊要会说话。8控饭局节奏把握好,上菜慢的要去催,慢菜提早安排做,临时加菜点快的,主...

【商务礼仪】拜访客户时应该坐在哪里?

在没有前辈陪同的情况下一个人去拜访客户。走进气派接待室的感觉不错,虽然接待人员指着里面的座位说“请随意坐”,却并不清楚对方来之前应该坐哪儿……越是这种时候,基本的礼仪越是重要。对方是客户所以自己是身份低的一方,等待时间也要坐在“下座”。座位摆放不明的情况下,判断的基准是门口,而离门口最近的座位...

遇到客户砍价、拒单、投诉时,就用这些技巧来应对!

礼仪问题:国际贸易中礼仪的重要性1、穿着打扮上见客户,必须讲究点。比如,女生最好是穿套裙,化点淡装,少带首饰,男生最好是穿衬衫和西裤,注意擦皮鞋。尤其是在你到客户那里拜访,参加展览会,与客户第一次见面的时候,穿的保守和庄重点是比较保险的。当然,如果你的客户一直穿T-shirt,又和你很熟的话,你也可以...