浙江电信:科技织就银色关怀网 创新助老服务暖人心
每周二,中国电信杭州分公司武林营业厅的“幸福学堂”都会如约开启,邀请专家手把手教授智能手机使用、健康养生等知识,这一科普活动已连续坚持了多年,许多老年人在这里学会了网购、支付等新技能,生活更加便捷。截至2024年9月,“幸福学堂”全年累计开课近350场,服务2500余人次。此外,杭州分公司还有组织地深入社区、村镇,...
中国电信安徽阜阳分公司适老服务护航银发一族智慧生活
时间:2024-10-1411:04来源:览潮网随着数字化浪潮席卷而来,我们的生活也变得越来越便捷。对于中老年用户来说,受限于年龄及文化程度,相对冷冰冰的手机和电脑屏幕,他们更习惯温暖的营业厅环境。一直以来,中国电信阜阳分公司秉承“用户至上,用心服务”的理念,无论线上还是线下,都积极响应国家号召、开展适老服务,持续...
有票如何到现场?没票咋看?福田龙舟赛贴心指南来了!
A.本次赛事的比赛及表演时间为6月10日9:00-12:00,入场时间为7:30-10:30,12支队伍将进行排位赛、半决赛、决赛三轮角逐,每个时间段都有不同的亮点,您还可以看天桥艺秀、逛端午圩市,小文文建议大家合理规划时间,错峰出行,从容观赛。Q.不能去现场,怎么看比赛?A.龙舟赛全程将同步在壹深圳APP、视频号-福田...
“中国电信营业厅”公众号抽到2300元优惠券?小心被骗!
当天下午1点32分,记者再次登入“中国电信营业厅”微信公众号,同样的套路,记者参与抽奖还是无门槛获得一等奖“扫地机2300元优惠券”。02低价真能买到“高价”货?有商家戏称“网络版珠宝中奖模式”3月16日,记者拨打东莞象贝电子商务有限公司客服热线。客服表示,只要中奖了,就真实有效,支付380元,扫地机就可送货上门...
狮王阿醒贺中国电信陈村营业厅深圳吾非书店盛大开业!
2022年5月17日,在顺德电信陈村营业厅,包含“狮王阿醒”元素的产品,在由中国电信股份有限公司佛山顺德区分公司(以下简称“顺德电信”)、深圳吾非书店联袂打造的佛山国潮醒狮主题书店中进行展示。这是顺德电信首次尝试以“电信业态+书店”的模式实现跨界合作,两者的结合,既是传统书店寻找创新路径的一次探索,也是电信营业...
中国电信助力老年人数智生活 推出多项智慧服务
因此,中国电信海南公司积极推动传统服务及信息化创新服务并行,开展适老服务专项工作(www.e993.com)2024年10月29日。以“智慧助老·电信相伴”十项适老服务举措为核心,在全省营业厅中共开设519家“爱心翼站”,将营业厅打造成科技助老的智慧课堂,为广大老年用户传递更有温度的数字技术。
好服务更随心!中国电信为民服务不停步
满满的两页纸,充满了对营业厅工作人员的感激。刁碧清老人的感谢信为了更好地服务群众,中国电信各地分公司纷纷开展形式多样的活动,为群众提供“花式服务”。中国电信浙江公司以爱心翼站为阵地,在全省开展“相约星期二”主题公益服务日,为老年客户开展数字产品使用培训、防诈宣传、趣味运动会等形式多样的活动,赢得...
中国电信湖北公司300名管理人员客串客服接线员
为满足不同人群的需要,中国电信湖北公司对远程视频柜台40名客服工作人员全员进行了手语培训,并录制了手语视频、手绘温馨图卡,受到客户的一致好评。独居老人行动不便20分钟送卡上门家住江岸区的刘爹爹是一名独居老人,因为行动不便,无法亲自到营业厅补换手机卡。无奈之下,刘爹爹只好向10000号客服人员求助。
加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
位于北京市朝阳北路的一家中国电信营业厅的工作人员表示,目前该店没有3G白卡,不能办理补办业务,但可以升级为4G业务办理4G卡。如果非要补办3G业务,只能去朝阳门或西单营业厅办理。北京商报记者按照上述工作人员的提示,来到了中国电信朝阳门营业厅,经过询问发现,这里确有3G卡补办业务,然而并非所有手机卡都能够办理。“...
中国电信发布公告 逐步关闭3G网络业务
中国电信股份有限公司云南分公司在公告中提到,他们将在2020年6月1日开始逐步关闭3G-EVDO数据业务。建议还在使用3G-EVDO数据业务的用户选择服务更优的4G、5G数据业务,尽快到电信营业厅更换升级手机卡或终端。一些知情人士表示,云南是第一家开始关闭的分公司,未来关闭3G网络的步伐将会扩展至全国。各个运营商开始关闭3G...