如何查询电信套餐剩余流量的详细步骤

中国移动的客服电话是10086,中国联通是10010,中国电信是10000。用户可以直接拨打这些号码。2.按照语音提示操作(FollowtheVoicePrompts)拨通电话后,用户会听到语音提示。根据提示选择相应的服务选项,通常会有“查询流量”或“账户信息”的选项。根据提示输入相关信息后,客服人员将为您提供剩余流量的详细情况。四...

2024年南宁市打击治理电信网络诈骗工作新闻发布会

冒充客服类诈骗指的是:诈骗分子以商品退款、机票退改签、取消自动扣费等理由联系受害人,邀请受害人加入视频会议或发送短信链接,要求提供银行卡密码、验证码等,将受害人银行卡余额转走。在此提醒大家,接到各类平台客服电话时,应通过官方渠道确认,不要随意相信,切勿点击陌生链接,不要按对方指示进行输入银行卡密码、验证...

如何注销电信手机卡?详细步骤与注意事项解析

通常需要输入手机号码和相关的身份信息进行验证。3.客服热线注销(CancellationviaCustomerServiceHotline)用户也可以拨打运营商的客服热线,按照语音提示进行注销。客服人员会要求用户提供一些身份信息以确认身份。4.填写注销申请(FillOutCancellationForm)在营业厅或在线注销时,用户可能需要填写一份注销申...

重庆电信客服部总经理毛西安3年前从江北平调 很早就是县公司一把手

近年来,重庆电信格外重视客户服务工作,不仅深入调研测评客户满意度,认真倾听客户声音,还向一线员工了解服务堵点、难点问题,及时调整一线服务规范动作,快速解决客户问题,提升服务质量,落实10分满意评价机制,持续将服务做实、做真、做细,树立用户满意好口碑。这一工作的背后不得不提及重庆电信客服部,而作为部门总经理,毛...

独家:中国电信二级正职高管朱正武正式退休 曾是客服部一把手

在三大运营商内，中国联通首先成立了客服部，2008年重组后，中国电信也开始设立客服部，张明天正是该部门...

“客服”来电可能是骗子,小心此类电信诈骗

近日,湖州市南太湖新区龙溪派出所接到反诈中心预警,辖区群众张先生可能正在遭遇电信诈骗(www.e993.com)2024年11月25日。据悉,张先生接到了一个自称某电商客服的电话,称其开通了信贷服务,如不注销将影响个人征信。接到预警后,龙溪派出所立即启动反诈劝阻机制,工作人员随即前往张先生住处进行上门劝阻。与此同时,反诈预警员通过反诈专线对张先生进行...

送给你“百万保险”的客服可能是骗子,提防这类电信网络诈骗

“客服”便称可能是郑先生在手机上不小心点到的,并发来开通信息,郑先生一看果然是自己的身份信息就信以为真。“客服”告诉郑先生如不注销下个月开始每个月就要扣费了,听说要扣款郑先生连忙要求取消,随即对方要求郑先生下载一个视频会议的APP。这时,龙溪派出所预警中心监测到郑先生可能正在遭受电信诈骗,于是立即安排...

大数据时代来临 个人信息会被出卖吗?

究其原因主要有以下几点:①电信运营商商捆绑电话业务管理混乱,一些员工非法出租网络电话线路参与犯罪。②缺乏具体的法律法规可以追究违规电信运营商和骚扰者的责任公民很难用法律武器来维权。③手机实名制未落实,警方每打掉一个电话诈骗团伙,都能缴获成百上千张无记名手机卡。

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

8月17日,王女士告诉华商报大风新闻记者,今年1月30日,她接到自称是电信客服人员的电话。“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家...

电信卡怎么更改套餐

通过以上三种方式,用户可以轻松实现电信卡套餐的更改。无论是线上自助更改、电话客服更改还是营业厅现场办理,都能为用户提供便捷、高效的服务。