海南暴雨导致车辆泡水、冲走……保险怎么快速理赔?这份指南快收好→
10月28日11点34分,平安财险三亚中心支公司接到客户孙先生报案,称车辆在行驶过程中经过积水路面底护板受损,车辆行驶过程中存在异响,无法正常行驶。平安财险三亚中心支公司理赔人员通过远程指导,协助客户通过线上化工具自助上传索赔材料。车辆损失得到快速核定,在损失确认后8分钟支付赔款,整案从报案到结案用时不到2小时。
人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例
2024年10月17日,李女士向公司进行报案,接到报案后,理赔服务人员利用午休时间对李女士进行回访并迅速启动“暖心赔”专项服务,在报案3.5个小时内,12万元重疾理赔款已支付到女士的账户。贴心周到的上门服务,快速便捷的重疾赔付,让李女士感到非常的激动和感谢,表示可以不用顾虑后续治疗的高额费用,安心治疗了。人保寿险...
投保人:买中国人保理赔迟迟不到位?帮办采访已经“到账”了
APP专享因加沙人质问题,以色列总工会Histadrut宣布当地时间周一早上6点开始全国大罢工。新浪财经快讯7小时前APP专享新疆乌孙古道有驴友被困?当地文旅部门已关闭入口媒体滚动7小时前APP专享美再推迟宣布涉中国商品关税最终决定据参考消息援引美国媒体报道,当地时间8月31日,拜登政府再次推迟宣布对中国制造的电动汽车、电池...
中国人保全力应对汛情,坚决打赢防汛抗洪救灾硬仗
中国人保坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则,重点对民生类保险优先处理,力求将赔付款第一时间送到受灾群众手中。不久前,河南南阳遭受多轮强降雨袭击后,多地受灾,人保财险河南分公司迅速行动,向唐河县桐河乡政府指定的财政所账户预付全省首笔秋作物水灾赔款380万元。七月中旬,革命老区金寨县连续遭遇4次强...
人保财险第一笔自然灾害公众责任险预付款已赔付
北京青年报记者了解到,人保财险第一时间启动理赔应急预案,按照“急事急办、特事特办,预赔快赔”原则迅速开展承保排查并部署相关应急处置工作。截至5月1日下午,人保财险第一笔自然灾害公众责任险预付款已赔付到位,用于保障大埔县的应急救援工作。据介绍,人保财险工作人员和当地政府事故指挥部建立联系,按照统一要求...
走近南方暴雨一线,人保财险创新大灾理赔
据悉,接到报案的第一时间,人保财险龙岩上杭支公司就立即组织理赔人员到宗祠开展查勘工作(www.e993.com)2024年12月18日。为助力宗祠灾后的抢险修复工作,人保财险根据现场查勘情况,采取特事特办的方式,开启理赔绿色通道,6月20日先行办理300万元预赔款,于6月21日到账。文物部门工作人员表示,作为福建省“文物保险+服务”第一个试点县,在此次重大天灾...
人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式
(四)实现全时段线上化报案。无论客户在工作时间段、非工作时段或者节假日时段进行报案操作,均能实现自助报案。(五)增设员工代客报案服务。客户经理或公司内部员工在收到客户出险情况后,通过企业微信点击客户线上化图标进入代客报案界面,输入客户个人信息及事故有关信息等内容,完成代客报案操作,为老年客户、操作不便...
江苏人保理赔服务跑出加速度 3天完成90%雪灾农险赔付
2月下旬以来,江苏迎来2024年首场寒潮,全省遭遇大范围极端低温天气,雨雪覆盖范围广、持续时间长、冻雨覆盖面大,多地农业生产遭受重大影响。江苏人保财险高度重视,积极履行保险职责,充分利用网络、队伍和专业优势,全力以赴开展理赔救灾工作。2月23日晚8点30分,江苏省政府召开专题会议,研究因冰雪灾害受灾农民的保险...
月圆守岗,以迅治汛|中国人保全力做好台风应对工作
在台风登陆点上海浦东新区,人保财险上海分公司陈同瑶在台风过后第一时间来到街道查勘,移除倒伏在非机动车道的树木,全力恢复道路畅通。“不用着急找驾驶证了,您说身份证号就行,赔付款10分钟之后就可以到账”“台风前脚来,赔款后脚到”,这是对中国人保灾后快速赔付的真实反映。在应对强台风“贝碧嘉”中,中国...
人保寿险新疆分公司诚信案例报送
公司为解决客户问题申请特殊办理,故与庄先生约好了第二次上门服务时间。服务人员这次携带平板与单证资料再次来到到客户家中,庄先生消瘦的面容使得骨骼清晰可见,工作人员先尝试线上办理无法认证通过,便立即填写纸质单证,留取业务所需资料,客户签字确认后,五分钟时间便完成退保办理。庄先生以及家人为人保寿险热情周到、快捷...