12345热线开展英语专席业务能力提升培训
为进一步提升英语专席服务能力,近日,12345热线围绕“夯实热线服务软实力,赋能城市治理现代化”开展专题培训,市政务服务办有关负责同志结合便民利企服务有关事项,为热线英语服务专席工作人员倾情授课,提升英文沟通表达能力,助力我市高水平对外开放。培训中,市政务服务办有关负责同志就在津外国人士实际工作生活需求,以情景...
城事| 天津12345拟发新规!受理事项有变!
第十八条??????对不属于本单位职责范围内的事项,承办单位应当在收到后1个工作日内将该事项退回热线服务工作机构,并说明理由和依据,复杂、疑难事项可延长至2个工作日。超过2个工作日未退回的,承办单位应当按照本办法规定的期限办理。诉求事项经三次派单仍无法确定承办单位的,热线可以指定承办单位。第十九条...
天津市“热线联盟”工作情况新闻发布会
自6月1日以来,天津12345政务服务便民热线与其他联盟热线转接电话2万多通,主要涵盖医保报销、法律诉讼、工会福利政策等事项。中国日报:“热线联盟”的主要功能是什么?市委政法委副书记??杨建全:首先要跟大家解释一下,“热线联盟”不是重新建立新的热线电话,而是一种协同联动、高效处理的机制。纳入“热线联盟”的热...
【新闻发布会】市政府新闻办举行天津市“热线联盟”工作情况新闻...
中宏网天津7月3日电7月3日上午,市政府新闻办举行天津市“热线联盟”工作情况新闻发布会。市委政法委副书记杨建全、市政务服务办副主任刘新佳、市公安局指挥中心副主任胡志泉、公安津南分局雅观路派出所民警李鸿凯、12348公共法律服务热线接线员姚如发为大家介绍有关情况,并回答媒体记者朋友所关心的问题。杨建全介绍:...
天津市人民政府
天津市人民政府2024年7月5日天津市推动“高效办成一件事”进一步优化政务服务提升行政效能工作方案为深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,最大限度利企便民,进一步激发经济社会发展内生动力,根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国...
“天津12345”小程序怎么用?问题答复快不快?
2023年每周一至周日天津早晨《政风热线》将继续为您服务近日,有市民通过新闻热线或留言提出,在拨打12345热线时,如果遇到需要持机等待和排队的情况,是不是可以有更加畅通和及时的网上反映渠道呢?天津市便民专线服务中心运行管理部新媒体服务组组长李亮表示,市民可以通过天津市便民专线服务中心官方网站、“天津12345”官方...
一张工单的故事|一张工单,一份责任!12345做好市民的“拆弹专家”
电话一接通,12345热线的话务员就感受到了市民焦急的心情,一边安抚市民一边引导提供关键信息,按照安全隐患问题处置规范,第一时间派单到和平区网格中心,并跟进办理进展。小白楼街接到派单后迅速响应,安排公共安全办和达文里社区工作人员立即到现场核实情况,发现此处院内露天停放一辆载有液化石油气罐的三轮车,但车主不在现场...
...局长徐涛带队赴河东区调研“12345·临沂首发”工单办理工作
11月2日,临沂市市场监管局党组书记、局长徐涛带队赴河东区调研“12345·临沂首发”工单办理。河东区市场监管局党组书记、局长张立强,市局办公室、热线办负责人陪同。徐涛一行到河东区市场监管局九曲市场监管所,听取了“12345·临沂首发”工单办理情况汇报,围绕工单办理、沟通回访、提质降量等进行深入座谈,对九曲市场监管...
河北廊坊一医院发布核酸检测退费短信引关注 当地12345回复称医院...
当地12345回复称医院正分批退费范围限于在该市医院做过的核酸检测5月20日,有网友在网上发帖称收到核酸检测退费通知,担心是诈骗短信。网帖提到,上述短信中廊坊市人民医院发布通知称,接上级要求退还2020年至2021年核酸检测费。请持身份证于5月20日-6月20日工作日时间到市医院财务部退费。
速看!天津3万个“无车家庭指标”今起申请,先到先得!
报名时间为1月8日13:30——3月8日24:00天津市优化小客车调控政策的若干措施为进一步贯彻落实党中央、国务院关于恢复和扩大消费的决策部署,有效释放汽车消费潜力,持续优化我市小客车调控政策,制定如下措施。一、实施无车家庭指标年内定向投放3万个无车家庭其他指标,按照申请时间顺序配置,符合以下规定情形的,可...