??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
7、“12381”工信部投诉热线如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。8、人民法院在线服务小...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
7、“12381”工信部投诉热线如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。8、人民法院在线服务小...
工信部开通无线电干扰投诉受理热线
社会组织或个人如遇无线电干扰问题,可拨打12381公共服务电话(受理时间为工作日上午9时至下午5时),按照语音提示选择“无线电干扰投诉”,受理中心将根据工作流程将投诉信息反馈至相关省级无线电管理机构,由相关机构开展无线电监测和干扰查处。处理结果由受理中心统一答复投诉人。除各类无线电干扰问题外,“黑广播”“伪基...
遇到无线电干扰怎么办?工信部开通投诉受理热线
届时,社会组织或个人如遇无线电干扰问题,可拨打12381公共服务电话(受理时间为工作日上午9时至下午5时),按照语音提示选择“无线电干扰投诉”,受理中心将根据工作流程将投诉信息反馈至相关省级无线电管理机构,由相关机构开展无线电监测和干扰查处。处理结果由受理中心统一答复投诉人。工业和信息化部竭诚欢迎社会各界关...
工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...
无线电干扰投诉热线运行情况
3月20日,工业和信息化部依托“12381工信部公共服务电话平台”开通无线电干扰投诉受理热线,设立工业和信息化部无线电干扰投诉受理中心(以下简称受理中心)(www.e993.com)2024年7月26日。目前,受理中心运行状况良好,成为无线电领域政民互动、回应社会关切的重要窗口。截至24日,受理中心累计接到来电1255个,接通率94.8%。
工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”
人民网北京9月11日电(赵超)据工业和信息化部官网消息,近日,工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造“互联网+群众之声”服务平台。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报...
最新工信部投诉网站:更强大 手把手教你如何投诉移动电信联通等
玩卡君记得之前只要等不到一半的时间,而且就算读完再等20秒,是不是时间有点长了?网站改版人员不知道怎么想的。接下来是这个页面:现在的分类更加细致,投诉的企业分为四大类:基础电信运营商就是我们常见的移动联通电信铁通,转售商就是指玩卡君之前提到过的京东通信,其他常见的还有阿里通信、小米移动等:...
工信部整合电信服务投诉和不良信息举报热线
工信部今天宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询...
全国电信用户申诉率同比下降67.5%!工信部通告2022年第四季度电信...
工信部信管函〔2023〕27号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2022年第四季度电信服务有关情况通告如下:一、电信服务重点工作情况(一)持续提升信息通信服务感知。深入开展服务感知提升行动,指导信息通信企业优化服务供给,改善用户服务体验,营造良好信息消费环境。推动基础电信企业优化业务流程,升级系统功能,实现...