“双12”多位市民收到陌生快递送“好礼”,记者到快递网点查询...

“接到消费者的反映后,我们第一时间核查寄件方发出的所有包裹,还未送到消费者手上的,要求快递人员按照发件地址全部退回。此外,对于在我们平台登记的这家寄件方关闭通道,禁止其利用韵达快递寄送包裹。”该客服人员表示。既然涉嫌诈骗,那能否通过寄件方留下的地址和电话“顺藤摸瓜”找到对方呢?客服人员告诉记者,寄...

涉及圆通、韵达、中通等,多家快递被罚!

济南市邮政管理局近期对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。记者梳理发现，近一个月以来，该局共公布了11条处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌，处罚金额多为500元，最高达2000元。据披露，山东申冠通物流服务有限公司（品牌为申通）未提前与用户联系，擅自将快...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有快递员给记者打电话征求过(是否同意放在第...

调查| 韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

??调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《...

“把快递及时送到,苦点累点也值得”

快递员左明武扫描包裹装车准备派送。8月5日早上6时,很多人还在睡梦中,快递员左明武就已经来到了文庙街道韵达快递营业部。早上7时,记者来到了该快递营业部,这里已是一派繁忙的工作景象。左明武正在分拣当天的第一批快递包裹,“我在快递行业干了近10年,现在一天送两次。”左明武一边分拣一边说。

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

刚和韵达发生口角就接到“送骨灰盒”电话王先生回忆，4月17日中午，其妻子发现，韵达有一快递显示签收，但实际并没有收到，于是拨打韵达电话询问(www.e993.com)2024年12月19日。“快递员说拿不下了，马上就回去拿第二件就送过来，当时我们也表示理解，后来这个快递也送过来了。”“紧接着，韵达长宁区北部服务部的客服给我们来电话，说因为此...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)已于3月1日起实施,其中规定,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。违者...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

“我希望能给我们一个过渡期。”来自四川绵阳的快递从业者皓杰(化名)说,每天上午7点,他准时到分拣中心完成分拣,当日的11点开始送货,货量多达600件。皓杰算了一笔账:从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,以确认是放驿站还是送货上门,每个电话按1分钟算,此举需要10个小时,忙碌到深夜后,最后仅能送几十个...

韵达,向科技要效率

据韵达快递门头沟分拣中心负责人侯留刚介绍,这个无人车是有AI算法的,全身有16个摄像头,加上一个激光雷达,有行人、有车就会直接紧急制动,无人车直接配送到小区里头,到小区之后,快递员去接货,再去送,也减少了快递员到分拣中心的时间。这款无人驾驶快递配送车拥有L4级自动驾驶技术,装载空间最大为5立方米,满载状态...