多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递(600233)客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层...

申通国际快递价格

为了更好地利用申通国际快递的价格优势,用户可以考虑以下几点建议:1.合理规划货物重量和体积:尽量减少货物的重量和体积,以降低快递成本。2.选择合适的运输方式和时效:根据自己的实际需求选择合适的运输方式和时效,避免过度追求快速而增加不必要的成本。3.关注优惠活动:及时关注申通国际快递的官方信息,了解优惠活动情况...

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

对于普通快递邮寄活物的现象，新黄河记者也联系到多家快递公司。韵达快递、中通快递、圆通快递、申通快递客服工作人员均表示，不能通过快递邮寄活物。记者也走访了济南本地几家快递网点当面询问，工作人员也均表示不能邮寄活物。“这个本身就不允许。再说现在天这么热，谁敢保证会不会死掉。”一家快递网点的工作人员说。

申通快递最大客服中心落户江西吉安

00:39浙江海事局启动2024年第3号台风“格美”Ⅳ级防台响应00:40北京增发2万个新能源车指标,入围名单公布01:03市场监管总局召开重要标准研制推进会议00:57懂车帝:2024年计划测试车型450台00:41京津塘高速改扩建工程正式开始实体施工00:30最大风力8～9级,中国气象局启动台风四级应急响应...

积极探索快递物流行业智能化应用实践,申通快递推出网点智能客服...

申通快递在青浦区开设13家末端网点，其中申通快递重固开发区公司网点较早尝鲜使用，“由于采用了‘申小蜜’，虽然网点发货量增加超过20%，且疫情期间时效延长商家查件增多，但网点客服用工量没有增加的情况下保持了服务的效率。”朱翔表示。据悉，“申小蜜”将融入申通的网点管家系统，服务数千网点客服和数十万商家，...

投资者提问:董秘您好,建议申通快递要注重用户体验,比如起码增加一...

董秘您好,建议申通快递(11.270,0.06,0.54%)要注重用户体验,比如起码增加一下人工客服(www.e993.com)2024年11月23日。不要电话老打不通。还有新的领导上台,可不可以真金白银增持申通快递股票,挽回二级市场股民信心。董秘回答(申通快递SZ002468):您好,感谢您对公司的关心与支持,您的建议公司已收到,谢谢!

企业服务热线哪家客服体验差? 申通快递等被点名

申通快递等被点名据中国之声《新闻纵横》报道:12月19日,中国消费者协会正式对外通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果,其中“OFO热线转接人工长达46秒、中国银行热线改密码步骤过多……”等问题被一一披露。究竟哪些行业的企业服务热线体验水平有待提高?对此,中消协又有哪些建议?

中消协点名ofo、广发证券、申通快递:客服体验差

总体来看,国家电网、华泰证券、中国银行、中信银行、携程、邮储银行、招商银行、中国移动客服表现较好,ofo、广发证券、申通快递表现较差,ofo在47个企业中排名垫底。企业服务热线体验感知总体评价。来源:中消协一些企业客服存在转人工困难的问题。以快递行业为例,在“下单及取消已下单”方面,顺丰的服务热线体验任务完成率...

申通快递客服电话多少 客服电话怎么转人工服务

客服热线95543客服热线400-889-5543申通快递客服电话怎么转人工服务?95543――选择业务种类(投诉建议、查询、下单),建议选择下单(按8),然后会转到人工下单,就是人工服务了,说出你的问题,他会帮你转到相应的人工座席。怎样找申通快递员的电话?先查询快件的状态,是否已到目的地或退回,是否已被处理为疑难杂件且...

2017春节申通快递停止收件及恢复时间安排 申通快递客服电话

2017春节申通快递停止收件及恢复时间安排申通快递客服电话小编提醒你,1月22日(腊月二十五)零时以后,大部分快递公司都将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,也就是春节期间各快递网点均有人员值班,但较平时可能会有延迟。大部分进入“延迟揽收模式”的快递公司会在2月6日(正月初十)左右恢复正常。