“胖东来:从地板到员工,细节成就卓越服务的秘密”

胖东来不仅关注员工的福利待遇问题，更致力于保障渠道商的利益诉求，切实将合作共赢的理念贯穿于企业的每一个角落。在这样的文化氛围熏陶下，员工们的归属感和责任感得到了空前的增强与提升，为推动企业的可持续发展奠定了坚实的基础。综观所述，胖东来的成功秘诀并不仅仅在于其出色的管理模式和服务理念上，更在于他们...

胖东来收银员“倪妮”辞职,自爆因工作内耗患神经衰弱,网友留言

其中“不满意就可以随时退货”的标语可以说是布满了整个超市,也是胖东来服务营销的一大特色,还有的网友为了印证这不仅仅是一句标语,直接亲自去试了试胖东来的售后,买来的牛肉面口感不好,就全额退款了,买的牛肉干中有过多的碎辣椒,也直接果断的进行了退款...胖东来售后标语诸如此类的售后数不胜数,于是胖东来...

1688超级工厂总裁班,游学“胖东来”:远不止服务

至于像家电这样价格浮动较大的产品，胖东来主动提供“价保”服务，曾有消费者在胖东来买了一台空调，该款空调后续降价，消费者被店员主动邀约至店内退还差价。熊伟林认为，解决了消费过程中的信任问题，得到的就是消费者交易成本的降低，这些并非通过降价实现，胖东来里的东西并不便宜。总裁班学员们在一个工作日下...

集思录|胖东来最值得“复刻”的是服务理念

服务水平提升、商品品质提高，相信这样的“爆改”一定能得到更多消费者的认可。从长远发展来看，胖东来最值得“复刻”的是服务理念。这家企业最让人津津乐道的，其实并不是卖场布局、商品结构，而是商品货真价实、服务精益求精、尊重员工权益。胖东来区域标杆的经验不一定能满足不同地域消费者的差异化需求，同时其各...

北京店首日销售额翻六倍,胖东来帮永辉超市改了什么?

产品铸就感知,胖东来以品控传递信任信号。一般而言,产品表现的好坏是创造客户价值最直观的驱动力,也是客户对企业形成主体感知的根本,往往是其他影响要素(如品牌、服务、触点等)构成的核心载体。胖东来以其独特的“四方联采”模式,确保了商品的竞争力和多样性,拥有近八成的自采产品和高达1万个SKU,覆盖了从实惠价格...

什么是精细化管理?胖东来的细致管理到底有多细?

3、完善的售后服务体系:胖东来建立了较为完善的售前、售中、售后服务体系,服务项目多达上百项(www.e993.com)2024年11月22日。他们的售后服务包括免费存车、免费打气、免费提供修车工具等多项免费服务,这种细致入微的服务让消费者感受到他们的真诚和关心,进一步提升了消费者的忠诚度。

中国第一超市,胖东来服务到底怎么样

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“超市天花板”胖东来又一特殊服务曝光,网友炸了!

胖东来将事无巨细的服务环节,力图做到极致,暴露出胖东来是妥妥的细节狂魔。胖东来不仅懂得服务上的细节营销,还懂得陈列上的细节营销。馒头的方块形状方阵。▲图源:小红书网友@小兔来了大鱼儿的鳞次栉比。▲图源:小红书网友@小兔来了蔬菜要统一剃平头,做到众生“平”等。

酒店提供“胖东来式”增值化服务,用真心温度顾客!

许昌:处处有以“胖东来服务”为榜样的商户在咱们许昌,处处有以“胖东来服务”为榜样的商户,有贴心细致服务的城管,有深谙生活智慧的许昌市民,有真诚与善意的景区,有热爱生活的游客……他们共同铺就了这座城市的温暖底色。我们也希望能够有更多外地宾客做客许昌,感受许昌人的热情和温暖。

济源示范区打造“胖东来式服务”新标杆--助力卫生健康领域营商...

“胖东来式服务”理念,从树立理念、优化流程、提升员工素质、关注患者需求、建立反馈机制、强化宣传以及落实激励与考核机制等措施入手,不断创新和完善医疗服务模式,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,全面提升医疗服务质量,真正做到以患者为中心,把群众的利益放在首位,践行“心中有民”的理念,取信于民,实现知行...