2021年李录与格林沃尔德深度对话:我们想投资的是那些可以在巨大不...
我的意思是,服务业有一个特点就是绝大多数都是本土生产提供的。比如,跨国的大学、高中或者医院是很少的。比如说美国的主要服务业领域,那些公司都是趋于本土化的,包括资金也都本土化。我估计你是知道的,美国的本地运营的银行比大的国际银行的利润率要高很多,你在中国市场,是否看到了这样类似的趋势以及其中蕴含的...
中国特色现代企业制度建设的成功经验、目标指向和改革举措
世界一流企业之所以能够获得持续竞争优势,其中一个很显著的特点就是在长时间跨度中,不断根据内外部环境发展的阶段性特征,适应国际市场发展需要完善自身制度体系,加强与国际规则和制度接轨,学习、运用国外先进的管理经验来提升和完善现有的制度体系,确保经营活动有章可循、治理规范和管理透明。在现代企业制度建设进程中,中...
解读服务型制造标准体系建设指南之产品服务组合
由于服务本身的基本特性和产品服务供应网络结构的扁平化、客户与服务供应商利益的一致性等内在属性的影响,导致产品服务供需网络在运行过程中表现出了不同于制造供应链和其它服务供应链的一些特点。首先,服务无形、易逝、不可分割,使得产品服务供需网络需通过服务能力管理应对需求波动,形成扁平化网络结构,以客户价值为驱动力...
广州积极构建“产业型+流量型+服务型”三大体系 打造国际消费中心...
目前,广州市已经发展了很多夜间消费亮点,要将亮点打磨成特点,将特点打磨成爆点,以点成线,以线带面,形成具有鲜明特色的广州夜间消费矩阵。二是充分发挥广州市夜间经济发展联合会的聚合作用。让政府的政策资源更精准地引导市场,让市场的赋能资源更有效地帮助经营主体,让羊城夜市先行区培育出更独特的夜间消费模式,推动有...
工信部印发《服务型制造标准体系建设指南》
服务型制造是产业融合化发展的重要路径,其核心特征包括四个方面:一是服务型制造是以客户对产品功能需求和体验需求为出发点和落脚点,对基于产品的服务进行系统化的设计、生产、交付、运维、升级,实现各利益相关方的价值增值。二是服务型制造是生产经营全过程的系统性变革,制造企业需要从产品主导思维向客户主导思维转变,对...
深入了解服务型呼叫中心:提升客户满意度的新策略
一、服务型呼叫中心的核心特点1.以客户为中心的服务理念服务型呼叫中心始终将客户放在首位,注重客户的体验和需求(www.e993.com)2024年10月18日。它以客户为中心,提供全天候、多渠道的服务支持,以满足客户的各种需求。这种服务理念贯穿于整个呼叫中心运营过程中,从客户服务人员的态度、沟通方式到解决问题的效率,都以客户满意为首要目标。
缪晓琛|理性选择理论视角下的家族式腐败行为研究
家族式腐败是指公职人员及其家族成员以谋取私利为目的,共同实施的滥用公共权力、侵占公共资源的行为,具有参与主体范围广、权力滥用呈现递延性、行为方式多元化等特点。从已经查处的家族式腐败案件来看,主要表现为亲属代为收受财物、权力荫庇经商、为亲属谋取职位、亲属违规享受服务等行为方式。从理性选择理论的视角出发,家族...
9月24日开幕!2024中国(青岛)国际时装周来了
纺织服装产业是时尚产业的重要载体,而时尚行业是体现融合与创新,高度市场化的产业,同时又兼具现代制造业和现代服务业特点。接下来,青岛市纺织服装行业协会将以深度参与中国(青岛)国际时装周为契机,推动行业企业向服务型制造业转型,向具有时尚化特色、融合化特征高质量发展阶段迈进。Q3山东商报记者:请问今年青岛市时装...
泛在电力物联网的综合能源服务 商业模式及发展方向研究
2、基于泛在电力物联网的综合能源服务2.1泛在电力物联网的原理与特征为了推动电网与互联网深度融合,着力构建能源互联网,国家电网公司在2019年两会报告以及其他多个场合提出了建设“三型两网”的企业战略目标,以推进能源互联网、智慧用能为发展方向,构建开放、合作和共赢的能源服务平台,在坚强智能电网基础上建设泛...
科捷智能2024年半年度董事会经营评述
1)集成化特点智能物流和智能制造解决方案融合了软件、硬件与通信技术,以满足客户的定制化需求,通过将原本独立的系统和设备进行集成,实现各系统和设备有机融合与协同运作,以发挥整体协同效应,充分满足客户需求。2)定制化特点智能物流和智能制造系统具有定制化特点,鉴于不同客户在输送系统、分拣系统、仓储系统和智能工厂...