探寻新商业文明,平安银行私人银行携企业家客户走进胖东来
上午抵达时代广场店,胖东来前高管周先生带队进行讲解,详细介绍了胖东来的企业文化、管理模式、业务模式等方面的优势和特点,并指出,在追求经济效益的同时,胖东来注重社会责任和员工福利。这种平衡商业利益和社会责任的做法为现代企业提供了宝贵的借鉴。这种理念的成功实践,不仅提升了企业的内部管理和员工满意度,也为企业...
...经济发展的新引擎,平安银行私人银行携手企业家客户走进胖东来
上午抵达时代广场店,胖东来前高管周先生带队进行讲解,详细介绍了胖东来的企业文化、管理模式、业务模式等方面的优势和特点,并指出,在追求经济效益的同时,胖东来注重社会责任和员工福利。这种平衡商业利益和社会责任的做法为现代企业提供了宝贵的借鉴。这种理念的成功实践,不仅提升了企业的内部管理和员工满意度,也为企业...
【上证零售】周观点:永辉全国首家胖东来式自主调改店恢复营业...
在商品方面,将以保障民生需求为核心,补充商品功能,保留一线品牌,梳理后商品结构达到接近胖东来商品结构的90%;在价格方面,将优化采购渠道,过滤商品价格,保证商品定价以及合理利润;环境方面,将参考此前河南调改店的标准,调改卖场布局,增加收银区,取消原有强制动线,扩大鲜食区域,设置多处便民服务区,提供安全、方便、舒...
超市新格局:山姆的高端路线与胖东来的服务至上,谁更胜一筹?
极致服务与严格管理胖东来凭借着“顾客第一”的服务理念和严格的商品质量把控赢得了广泛的口碑。在胖东来,员工的幸福感和顾客的购物体验被放在了同样重要的位置。创始人于东来坚持认为,只有让员工感到幸福,他们才能为顾客提供最好的服务。这种独特的企业文化是胖东来成功的关键,但也限制了其扩张的速度和范围。(ht...
首次公开!“胖东来式”大调改!涉及福州2家永辉门店
给顾客实在服务、给员工更多福利今年以来永辉与胖东来已经成为坊间的热门话题随着调改门店的落地“怎么改”成为市民和业界关注的焦点什么是“自主调改店模式”?所谓自主,其特点在于其灵活性和创新性,就是让每个门店都能根据实际情况,调整经营策略,实现差异化竞争。自主调改店模式有助于摆脱超市同质化,因各...
羡慕住在附近的!西安版“胖东来”首店开业啦!
在商品方面,永辉超市以保障民生需求为核心,补充商品功能,保留一线品牌,优选特色、质量可靠的商品,经过梳理和调整,永辉超市的商品结构将达到接近胖东来商品结构的90%,满足顾客对品质、美好生活的需求(www.e993.com)2024年9月10日。02价格环境方面在价格方面,永辉超市将通过优化采购渠道,来精细管理商品价格,保证实实在在的商品定价,维持适当合理的...
爱出者爱返,福往者自来,中国的二手车企业学得会胖东来么?
胖东来作为一家商超和我们二手车零售商来说底层逻辑是相通的以顾客服务为主服务的本质不在表面的微笑,而在于顾客消费体验的细节和管理制度精益化对于我们二手车零售商来说,如何给到客户足够的安全感是关键!1.品质保障品质,是品牌的根基,对于二手车这种大宗商品交易来说,好的品质,不仅仅是保障顾客,更是保障...
管理只有3件事:管人,管事,管心
这也很好地解释了,胖东来为何硬逼着员工带薪休假;为何对客户的服务如此无微不至;为何客户“独宠”胖东来,把它的门店当成“5A景区”网红打卡点……企业的价值观不仅会成为员工自我约束的标准,还会成为筛选人才、对齐认知、增强忠诚度的隐形神器。德鲁克曾经说过:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’...
胖东来为何能转危为机?做好“客户关系管理”是企业发展根本
情感联结层则是致力于与客户建立深厚的情感联系,通过品牌故事、价值观共鸣、社会责任等,使客户对品牌产生情感依赖,形成品牌忠诚度。这要求企业具有高度的社会责任感、道德感召力及文化认同感。在胖东来事件中,企业的反应跨越了CRM的多个层级,展现了一种成熟且完善的客户关系管理实践。首先是胖东来面对顾客反馈,迅速行...
胖东来的“爹味管理”
胖东来的“三级火箭”模式是其管理理念的具体实践,它通过三个层级的有效联动,实现了企业的持续发展。1).一级火箭:员工关怀胖东来通过提供高薪酬、短工时、长假期等措施,确保员工的生活质量和工作积极性。2).二级火箭:顾客服务员工在公司的培养下,以专业能力和敬业精神服务顾客,提升顾客满意度和忠诚度。