预付式消费=“预”先埋“伏”好的“消费”陷阱?| 王静伟
预付式消费本质上是一种非即时履行的预约消费合同。实践中,关于预付式消费的很多争议都须回归到合同关系的本质上,如“一经办卡、概不退换”“本卡最终解释权归商家所有”等显著免除或减轻经营者责任、限制或排除消费者权利的条款内容就属于典型的格式条款,可依据《民法典》第497条和《消费者权益保护法》第26条关于...
2023年消费者投诉举报呈现八大特点
消费者反映的问题主要集中在商家设定不合理条款导致退款困难、商家未按合同约定提供相应的商品或服务、以不公平格式条款要求消费者支付高额违约金等。五、欺骗误导套路多,消费者知情权需要保障消费者在购物时会接触到各种各样的宣传信息,但海量的宣传信息并非都是真实可信的,一些商家以夸大其词、隐瞒真相等手段,诱使...
庄语滋|区块链智能合约的CISG适用问题探析
值得注意的是,区块链智能合约由代码构成,具有专业性强、内容冗杂、难以协商的特征,在一定程度上具备格式合同的属性。合同当事人大多不具备读懂代码层意思的能力,在多数场景下并不会仔细阅读DAPP使用规则以及智能合约平台规则。因此,在认定当事人内心意思与代码层的表示意思时,应当特别审慎。在传统合同与区块链合同并列...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益.主要呈现八大特点:消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%....
最高人民法院商事仲裁司法审查年度报告(2023)
该批案例主要有三个特点:一是承认(认可)与执行境外仲裁裁决,支持国际商事仲裁发展。在艺某克公司申请承认和执行乌兹别克斯坦仲裁裁决案中,善意履行国际条约义务,严格执行《纽约公约》,依法承认和执行外国仲裁裁决;在亿某公司申请认可和执行香港仲裁裁决案中,依据《最高人民法院关于内地与香港特别行政区相互执行仲裁裁决...
未成年人校外运动伤害案件的审理思路及要点
未成年人校外运动的特点——“三高”未成年人的校外体育活动已不局限于球类、游泳、轮滑等传统常见项目,而是扩展到蹦床、攀岩、马术、滑雪等更加多元的体育活动,这些体育活动一般呈现出风险性高、专业性高、保障要求高的“三高”特征(www.e993.com)2024年10月17日。一、风险性高,挑战性大...
江苏哈工智能机器人股份有限公司关于深圳证券交易所2023年年报...
该表述属于保护性条款,然而实际情况是客户现场往往具有严格的全管理措施,由于自动化生产线建造业务具有非标、定制化特点,及客户在合同执行的整个过程中的深度参与和技术交流、监控进度,双方对于合同终止时已完成部分进行结算或补偿符合基本商业逻辑,并长期以来形成行业惯例。从1998年成立至今,天津福臻也从未发生因设备损毁、...
导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布
了解:《中华人民共和国民法典》第三编合同关于合同的法律约束力,订立合同的形式与内容,格式条款的规定。熟悉:《中华人民共和国民法典》第三编合同关于合同的履行原则、合同条款补充和确定、合同内容约定不明确的履行规定,合同的变更和转让、合同的解除,违约责任的种类和承担方式、定金罚则、客运合同和委托合同的规定...
事关“买买买” 消法条例对消费问题有了新规定
《条例》规定,经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。针对大数据杀熟,柳军指出,“童叟无欺、真不二价”,不但是中国传统的商业道德,也是现代市场的交易底线。如果经营者根据消费者的...
中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》
中消协:经过8年起草和充分的酝酿、讨论、协商,最终呈现出的《条例》对《消法》中相对原则性的条文作出了更细化、更具体的规定,特别是对于经营者的义务作出了进一步的细化和补充,例如对保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化...