全新汽车的售后服务有哪些全新特点?
全新汽车的售后服务具有不少全新特点。首先是服务人员更为热情,能主动关心客户问题,站在客户立场考虑。对于维修人员,得了解汽车构造和维修知识、服务营销知识、保险公司理赔流程,会计算机基本操作,还要有一定驾驶技能。新能源汽车的售后服务特点显著。电池保修服务重要,保修期通常8年或12万公里左右,部分品牌甚至...
汽车零部件行业CRM应用数字化解决方案解析
5.售后服务与反馈:售后服务领域,企业在及时掌握产品反馈方面存在不足,这不利于问题的统计分析和服务质量的跟踪;需要建立有效的反馈机制,以提升服务处理的透明度和响应速度。3.实现客户价值是企业持续增长的核心纷享销客凭借对汽车零部件行业数字化转型需求的深刻洞察,推出了一系列集成化、数字化、个性化的解决方案,旨在...
魏建军锐评中国汽车走出去 长期主义守准则重品质|汽势封面
低价竞销的内卷,使得汽车行业不比拼技术、品质,而是到了比谁价格更低的恶性循环之中,扭曲中国汽车行业的价值观。魏建军说,光是一味地便宜,这个产品质量极其堪忧,安全和质量,都是用成本来构建。更令人担忧的是,低价竞销的内卷与“吹牛式”的营销惯性已经蔓延到海外市场。目前,部分车企在海外零利润卖车、不赚...
汽车营销与服务行业就业前景展望:职业发展与工作方向解析
(1)汽车销售顾问:负责汽车销售、客户咨询和销售目标达成等工作。(2)市场推广专员:负责汽车产品的市场推广、品牌宣传和促销活动策划与执行。(3)售后服务顾问:负责汽车维修保养、配件销售和客户投诉处理等工作。(4)汽车金融专员:负责汽车金融服务、贷款申请和客户信用评估等工作。(5)汽车媒体编辑:负责汽车新闻...
中国跨境电商赛道“隐形冠军”涌现,谁能站上潮头?
综合看中国跨境电商领域涌现的这些“隐形冠军”,有以下五个特征:第一,聚焦优势细分品类。以主营焊接工具的YesWelder为例,从OEM代工转型做品牌,摒弃大而全庞杂的产品线思路,选择家用焊机、焊帽等极为细小的分支,在亚马逊焊机小品类前十名中独占六席,常年高居品类第一。聚焦而精准的市场定位使其在面对Miller等传统...
东海研究 | 汽车出海系列(一):梦启暹罗,观中国整车厂如何越日系之...
在评估中国自主车企在泰发展潜力时,我们建立了以下框架:1)短期:评估车企的市场进入速度和生存能力(衡量指标包含:是否具备先发优势/财务韧性等);2)中期:评估车企的市场渗透与本地化能力(衡量指标包含:产品适应性/组织和文化适应性/本地化研发、生产、运营进展/服务网络与渠道完善度等);3)长期:评估车企的可持续...
美利达喜德盛捷安特哪个好辐轮王梅花土拨鼠崔克闪电公路车怎么选
例如,闪电自行车早期通过代理销售意大利CINELLI高端自行车配件,积累了丰富的行业经验和市场资源,逐步发展壮大;崔克则从一个小农场起步,凭借坚韧不拔的毅力和对自行车的热爱,在市场上崭露头角。然而,当前崔克和闪电这两个品牌的自行车在生产制造方面存在一些特点。它们的大部分产品在中国内地、越南、柬埔寨等地区生产,...
美客多新手指南
家用电器|技术|汽车|运动与户外|美容及个人护理|珠宝和手表|工具|书籍|玩具和婴幼儿用品|时尚MercadoLibre入驻条件介绍1.具备自主编辑英语/葡语/西语产品资料能力的生产商,贸易商,跨境卖家;2.持有《营业执照》等企业资质证明;...
2024-2030年中国工程机械行业发展现状调研与发展趋势分析报告
14.2.4营销风险控制w14.3工程机械细分产品营销分析w14.3.1装载机市场营销特点.14.3.2装载机企业营销路径C14.3.3挖掘机市场营销模式i14.3.4小型工程机械营销困惑r14.4工程机械企业营销案例分析.14.4.1徐工集团的电子商务营销c14.4.2沃尔沃客户体验营销n14.4.3山东山推的公益营...
汽车及零部件
镁合金是以镁为基础加入其他元素组成的合金,是目前全球最轻质的商用金属工程材料,相对于其他常用的传统材料,镁合金具有密度小、比强度高、弹性模量低,散热好、抗冲击力和抗蠕变性强、阻尼减震降噪能力强、电磁屏蔽性能优异等特点。相比于其他材料,镁合金可吸收更多的振动冲击,比强度明显高于铝合金和钢,比刚度与铝合金...