广东旅游出版社:《导游服务能力——广东导游现场考试实务》正式出版
中英导游词皆为实际讲解工作量身定做,既是考试讲解范本,亦可用于真实环境中的导游讲解。第五,思维导图全面、系统地展示完整信息,通过图像、颜色和线条等元素,增强记忆效果。在对导游词内容进行归纳的同时,引导考生培养良好的学习习惯,梳理讲解逻辑,根据自身记诵特点构筑知识体系。第六,每个景区皆附有综合知识,从广度...
早安渝北 | 重庆“山水之城??美丽之地”导游词讲...
比赛中,选手们各显身手,从网红景点洪崖洞、历史积淀三峡博物馆到休闲游玩好去处乐和乐都、民国街,新颖独特的导游词让人耳目一新,博古通今的阐释引人思考,选手们通过导游词讲解,带领现场观众畅游了重庆的好山好水好景点。据介绍,在本次比赛前,我市对各景区导游词进行了全面修改完善,填补了部分城市网红景点、民营博...
旅游旺季已经到来,你做好第一次带团的准备了吗?
8.向马克说明离团后的一切费用自理;9.告诉马克如有其它需要,可以办理单项委托。5.旅游者因要求得不到满足而要求退团,应怎样处理?答:导游应该配合领队做好说服工作,劝其继续随团旅游;若接待方旅行社确实有责任,应设法弥补;若游客提出的要求是无理要求,要做耐心解释;若说服无效,游客仍旧执意要求退团,可满足其...
山东商务职业学院获省导游服务技能大赛一等奖
在赛后裁判点评会中,评委表示“该选手的导游词讲解,内容结构完整,重点突出,在短短5分钟时间内,能将蓬莱阁的‘寿’字石刻讲得深入人心、形象生动,相当不错。”
长沙商贸旅游职院推进餐旅会专业群建设,培养现代服务业人才——一...
“我想用青年一代喜闻乐见的方式讲好湘味故事,将红色文化‘潮’宣讲进行到底。”熊一郎笑着说,在“红小团”参加志愿服务期间,他创作的近万字雷锋纪念馆导游词获长沙市“百年风华,走红长沙”导游词创作大赛一等奖,并在2023年湖南省技能大赛导游服务赛项中夺得金牌。据介绍,自“红小团”成立以来,专业群先后有...
2023年全国导游资格考试大纲下 最新2023导游资格证考试大纲查询
考查范围主要含:导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等(www.e993.com)2024年10月20日。(三)应变能力主要考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。考查范围主要有:我国旅游产业发展的相关政策...
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熟悉:导游的从业素质、职责要求及礼仪规范,导游应具备的修养和行为规范,导游职业道德规范的基本内容;导游服务的性质、地位和作用。掌握:社会主义核心价值观。2.服务规范了解:散客旅游的含义。熟悉:景区导游服务程序和服务质量要求;散客旅游的特点。掌握:旅游团的地陪、全陪导游服务程序和服务质量要求;散客的导...
【强信心 起好步 开新局】哈密市人民政府新闻办公室召开第三场...
编写完成涵盖全市119个旅游资源《行走哈密—哈密旅游导游词》,与自治区饭店协会联合举办2022年哈密星级酒店培训技能大赛,提升星级酒店服务水平,进一步完善旅游服务体系,提升旅游服务水平。二、2023年目标及工作要点(一)促进文旅融合激活旅游市场,推动文旅产业提质增效...
能说会道、知识渊博,还要讲英语会才艺!看导游服务专业高职学生...
本次大赛竞赛内容包括导游知识测试、现场导游词创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试和才艺运用。对选手来说,现场导游词创作及讲解是最能考核其综合素养的一个环节。他们需要从40个旅游文化元素和商务团、老年团等5个团型中,各抽取一个进行有机结合,再现场创作并讲解。
带团尬聊、词穷?快,这份带团攻略收藏一下
如果是学生团可多讲传说故事感兴趣;如果是商务团,可注重本地的经济发展状况数据类的东西,这就是团队讲解中的针对性。一个好的导游员会在讲解的过程中有针对的依据不同的旅游人群,调整自己的讲解词内容,像玩拼图游戏一样选择不同的积木拼接不同的样式出来,能够做到收放自如。