法治日报报道!我省高质量推进信访工作法治化
明确“路线图”为“确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进”,福建省信访局坚持“凡信访必登记,凡登记必告知”,统一细化信访登记信息录入要素,采取“系统智能研判+人工审核”的方式,确保“一键直转”“一转到位”。“针对初信初访,我们严格执行登记、研判、受理、办理、督办、问责‘六个精...
武穴信访矛盾化解引入心理咨询“药方”
“我们一定积极配合检察工作,充分发挥心理疏导、情绪安抚等作用,发挥好专业优势协助检察机关做好矛盾化解工作。”心理咨询师结合自身工作经验就如何疏导存在心理创伤的被害人、安抚情绪失控的案件当事人提出宝贵意见建议,并表示将履行好“疏导者”职能,把心理服务与信访矛盾化解有机融合,做到依法履职、客观公正。下一步,...
长期信访,可能会对信访人造成哪些不利的影响?
由于问题未得到解决,或者解决的方案低于自己的预期,信访人经常会陷入发怒、沮丧、焦虑、烦躁等不良情绪,长期的心理压力可能诱发相关身体疾病,比如各种结节病的产生。第二种可能,造成家庭关系的紧张如果将每天大部分的时间和精力用于琢磨各种信访途径,很容易给家庭成员之间带来陌生感,引发家庭关系的紧张,还会影响到家庭成...
市府办第二党支部开展“心理健康专题讲座——信访干部心理压力...
深入浅出的剖析,贴近实际的案例,耐心细致的指导,让全体干部职工受益匪浅。????????据介绍,此次活动旨在及时疏导全体干部职工,尤其是接访服务大厅干部职工长期接触信访群众负面情绪的心理压力,提高与信访群众沟通交流能力,更好地服务信访群众。同时也加强对信访干部的关心关爱,增强信访干部的心理健康意识,调适情绪,...
重庆黔江区:“心理助访” 助信访群众“事心双解”
能更有效的让来访群众‘坐得下、听得进、解得开’,二者,也可以根据具体情况,前往群众家中进行心理疏导,打开心结,敞开心扉,引导其树立乐观向上的生活态度。”黔江区信访办相关工作人员介绍,通过了解来访人信访行为背后的心理动机,提前缓解信访人的焦虑心态、破除心理阻碍,推动问题的解决,进一步减轻信访工作者的工作压力,...
最高检第十检察厅将社会心理服务常态化引入涉法涉诉信访矛盾化解
让专业的人做专业的事“司法办案既要解‘法结’,也要化‘心结’,专业的社会心理服务就是解开信访群众‘心结’的重要方式(www.e993.com)2024年9月18日。”说起将社会心理服务常态化引入涉法涉诉信访矛盾化解工作的初衷,最高检第十检察厅12309检察服务中心主任凡俊回忆起一次长达7个小时的接访经历。
检察信访工作为何引入社会心理服务?最高检第十检察厅给出答案
让专业的人做专业的事“司法办案既要解‘法结’,也要化‘心结’,专业的社会心理服务就是解开信访群众‘心结’的重要方式。”说起将社会心理服务常态化引入涉法涉诉信访矛盾化解工作的初衷,最高检第十检察厅12309检察服务中心主任凡俊回忆起一次长达7个小时的接访经历。李某是一起性侵案被害人的母亲,自2013年...
心理疏导助力信访工作提质增效
为深化社会治理改革,破解信访工作难题,近年来,江苏省常州市新北区积极践行新时代“枫桥经验”,坚持“解决问题与解开心结”两手抓,将心理疏导引入信访工作,促进依法、及时、就地解决问题与心理疏导结合,助力信访工作提质增效。传统接访往往是针对信访事项,按照有关流程“就事论事”,容易引起信访人的对立情绪,增加调处难...
天涯区创新“信访+心理服务” “一轴两翼”模式让来访群众“事心...
心理咨询志愿服务队切实变“等米下锅”为“找米下锅”,积极主动深入到基层村(社区、居)开展摸排、走访,关注重点事项和重点人群,及时介入进行危机干预,化解信访人及信访工作者心理危机。发现苗头性、源头性问题,从源头化解信访矛盾、维护群众合法权益、提高群众满意度,助力基层治理。
海南三亚天涯区创新“信访+心理服务”
据悉,志愿服务队切实变“等米下锅”为“找米下锅”,积极主动深入到基层村(居)、社区开展摸排、走访,关注重点事项和重点人群,及时介入进行危机干预,组织开展心理培训等,化解信访人及信访工作者心理危机。发现苗头性、源头性问题,从源头化解信访矛盾、维护群众合法权益、提高群众满意度,助力基层治理。同时,心理...