质选车:全新北京现代胜达能否实现突破

四、售后服务政策及网点分布售后服务政策方面,2024款北京现代胜达最高可享7年或15万公里可选保修政策。另外,北京现代官方还推出了多项售后服务,例如预约服务、快速服务、24小时紧急道路救援、专属特约店、优质保养认证等(详情请咨询当地经销商)。车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以...

质选车:全新北京现代胜达能否实现突破 -汽车头条|导购频道

四、售后服务政策及网点分布售后服务政策方面,2024款北京现代胜达最高可享7年或15万公里可选保修政策。另外,北京现代官方还推出了多项售后服务,例如预约服务、快速服务、24小时紧急道路救援、专属特约店、优质保养认证等(详情请咨询当地经销商)。车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以...

质选车:北京现代库斯途以高性价比取胜

据车质网数据显示,近一年北京现代品牌投诉回复率为99.6%,可见厂家对于车主的诉求重视程度非常高。四、售后服务政策及网点分布售后服务政策方面,根据车主的驾驶习惯,北京现代提供多种保修政策。其中,北京现代库斯途整车、发动机、变速器质保可选择5年/10万公里(默认)、3年/15万公里、7年/7万公里(详情请咨询当地经...

精挑细选:北京现代库斯途凭借卓越性价比脱颖而出

综上所述，北京现代通过高效的投诉处理机制、广泛的网点覆盖、透明的政策制定以及人性化的服务举措，构建了一个全面且优质的售后服务系统。这些努力不仅有助于提升当前用户的满意度，也为品牌赢得了良好的市场口碑，预示着未来北京现代在售后服务领域将持续保持领先地位。北京现代库斯途个性化保修政策及广泛服务网络在汽车...

售后服务满意度排行榜出炉 北京现代创新高

近日,全球最权威的专业消费者调研机构J.D.Power发布了最新的2006年中国售后服务满意度调研(CSI)报告,北京现代汽车有限公司得到811分,一举超越一汽丰田、上海大众、一汽大众等知名品牌,与一汽马自达并列行业第四。美国权威市场调查机构J.D.Power是全球知名的消费者调查专业机构,它的调查基于消费者的反馈,排名完全反...

北京现代第三届售后服务顾问全国总决赛厦门

本次大赛是北京现代连续3年针对售后服务在全国范围内举办的大赛,旨在提升全国范围内4S店客户服务接待人员的技能水平,为消费者提供更为优质的服务(www.e993.com)2024年11月11日。据悉,本次比赛早在今年5月初启动,先期在全国超过400家服务网点通过其国内领先的DMS系统,全国范围内同时开展预赛,内容包括服务顾问知识、CSI、IQS主要内容、投诉处理、常见...

北京现代07年售后服务技能大赛启动

据悉,北京现代欲借本届技能大赛考核并增强各服务站、新建4S店的售后服务规范性,提高用户满意度,同时为各服务网点提供一个相互学习的机会。本届技能大赛将持续5个月,分五个赛区进行。参赛选手将参与笔试与现场测试两个环节竞赛。在此次技能比赛中,北京现代还将增加新车质量满意度调查(IQS)、售后服务满意度调查(CSI)的...

北京现代强化售后服务 车主信赖打造品牌基石

北京现代强化售后服务车主信赖打造品牌基石随着汽车用户消费心理的日益成熟和理性,服务也越来越成为用户关注的焦点,他们对售后服务成本的考虑也在逐渐升级。从2009年起,北京现代将从“以生产为中心”正式转向“以客户为中心”的发展阶段,售后服务工作也将围绕“全面提升客户满意度”展开,启动全新概念的创新型质量改革:...

北京现代售后服务创新高

在硬件建设方面,4S特约经销店网络的建设、“售后服务代步车”的配备、4S特约经销店自身的特色建设等等都相当迅速。目前,北京现代网络已经遍布全国,拥有了270多家4S店和90家特约服务站的服务网络,并在南京、广州两地建立区域代表处。2005年底,北京现代4S店有望达到300家。

汽车售后服务客户满意度哪家强?卡思调查重磅揭秘

附:2020年中国汽车售后服务客户满意度调查排名前列品牌名单1.乘用车品牌(1)豪华品牌(前6名)排名豪华品牌得分英菲尼迪87.892奔驰87.733一汽红旗87.044凯迪拉克86.775奥迪86.756沃尔沃86.74(2)合资品牌(前10名)排名合资品牌...