新手必备!百达翡丽售后服务Q&A
A:中国内地唯二的两家百达翡丽官方售后服务中心分别位于上海益丰外滩源2号楼以及北京前门23号。Q:百达翡丽腕表多久做一次保养比较合适?A:百达翡丽官方给出的建议是每3至5年做一次定期保养,如果是石英电池的话,也是在3年左右去售后服务中心更换。这里有一点要提醒大家,因为百达翡丽绝大部分表款的保修期都是2年,所...
上海百达翡丽(PATEK PHILIPPE)售后
百达翡丽PATEKPHILIPPE世界十大名表之首。是瑞士仅存的真正的独立制表商之一,由头至尾都是自己生产,而训练一名PATEKPHILIPPE(百达翡丽)制表师则需要10年时间。创立于1839年5月1日的百达翡丽(PatekPhilippe)是瑞士日内瓦的家族独立经营制表商,历史悠久,工艺精湛,在设计、生产直至装配的整体过程中享有全面的创新自由...
年轻人的第一块百达翡丽,应该如何选择?
整个检测和调整好,一共大概耗时四周(售后小姐姐说国内PP官方认证的师傅很少,当时说要排队8周),当时心里有点失望,百达翡丽新表居然有这样的问题,好在后期使用一切都没问题,官方售后的服务给个赞,有问必答而且专业。上海百达翡丽的销售和售后是分开的,销售是在原英驻沪领事官邸,售后在外滩源楼上,都在外滩也不远。
百达翡丽开放网购:新时代的思索与探讨
典型代表便是万表,成立于2011年的万表,既与GS、西铁城、豪利时等知名腕表品牌、菲拉格慕等奢侈品牌建立了官方合作关系,也引进了爱宝时、东方星、拓天马等小众的传统腕表品牌,并建立了全面的二手手表交易、手表售后服务体系,拥有8年0假货的业界口碑。是一支强大的竞争力量。现在,国内疫情逐渐得到控制,消费者的热情上涨,...
“王者荣耀”——百达翡丽手表
(8)优质服务为提供符合我们品牌形象的服务,百达翡丽的经销网络经过精心地甄别筛选。百达翡丽认为他们有责任提供最高品质标准的售后服务,因而将其作为百达翡丽印记的重要标准之一。(9)情感传递百达翡丽时计的意义已经远远超越了单纯的时计功能,而是成为一件浸透着珍贵记忆的独特私人物品。
酷乐表情 | 关于腕表售后,你真的了解吗?
之前就有消费者在网络平台搜索百达翡丽维修,结果搜索引擎推送的前五个全是“假”客服,所以建议大家去官方的维修中心进行维修,百达翡丽于中国设立的官方客服中心分别位于上海益丰外滩源和北京前门23号(www.e993.com)2024年10月17日。今年初,百达翡丽上海客服中心全面升级。这是继去年北京客服中心升级之后,百达翡丽为提升顾客售后服务体验所做的另一贴心举...
中消协查验宝“榜上有名”,亨吉利名表售后获官方认可
日前,中国消费者协会针对市场消费升级、中高端消费需求增多的财产权保护问题,联合“中国商业企业管理协会”,在“企业售后服务电话查验宝”版块(以下简称“查验宝”)新增了名表维修查询业务。今后,名表消费者关于名表售后的需求可以通过登录“中国消费者协会”官方网站,点击“企业售后服务电话查验宝”,在搜索栏中输入品牌名...
百达翡丽:坚持家族运作 将命运攥在自己手里
以百达翡丽举例,建立售后服务体系的投入是非常巨大的,但也是十分必需的。我们的做法是在上海成立制表师培训中心,由我们来自日内瓦的高级制表师提供培训,以此来保证中国的售后服务达到和国外一样的水平。而相关的人力,在上海的售后服务支出力量在20人左右,北京销售加技术力量是20~25人左右,还有场地的问题。我们还在不断...
寻“源”问“邸”探百达翡丽
投资这间MaisonPatekPhilippe(百达翡丽源邸)本身,就是对于中国市场未来的一笔巨大投资。对于中国首间Maison,我们最大的期许在于提升品牌在中国市场的售后服务。品牌已经将原有的售后服务中心扩大后迁入新址,增加了驻店制表师的数量,同时我们还计划开设自己的制表学校,培养未来品牌专属的制表师。这些举措绝不仅仅为了服...
奢侈品在华“耍大牌”:价格增肥 服务缩水
业内人士指出,国际奢侈品牌们来华,大多注重“逐利”,而对消费体验、售后服务、人员培训等软件建设较为忽视,为此,有关人士担忧,国际大牌们对国内消费者实施“双重标准”将可能留下隐患。■国际大品牌结群挺进广东据了解,近年来,在国际经济环境普遍不景情况下,包括中国在内的新兴市场经济却稳步上行,这使在欧美...