刚买未满一个月的小米SU7现“刹车故障”,车主称救援电话无人接听...

李先生购买的这辆小米SU7为标准创始版,售价为215,900元,4月10日他在湖南长沙市香江国际汽车城小米交付中心提的车,5月8日晚,在湖南耒阳市西湖东路鹿岐峰大桥附近路边发生上述故障。“当时是在路边找停车位,在倒车的过程中突然出了问题,当时我一脚踩(刹车踏板)下去,发现它空了,刹车直接没有脚感,没有阻尼感。随...

小米回应博主控诉空调售后差

用户发微博前,小米网点已与用户父母约定第二次上门安装时间。

小米SU7售后有大漏洞?这个榜单告诉你谁是售后第一!

随着小米SU7正式交车，越来越多的车主发现，小米的售后方面似乎有大问题！据悉，全国总共有29家小米汽车的交付中心，但是！并不是每一家都有4S店功能，而其中能进行售后维修的更少。看来小米汽车并没有完成售后网点的铺开，就急匆匆的开始了售卖？刚拿到车的车主甚至不知道去哪里修。通过小米官方公布的门店可以看到...

网购手机使用4个月后弯曲,小米售后称外观弯曲不在保修范围

杨先生把手机拿到了位于西安市沙井村的小米售后服务网点进行检测,得到的答复是:用户反馈机身变形弯曲,目测故障属实,要求保修,网点无法满足。杨先生把售后网点的回复反馈给“小米精选专卖店”,随后,该店铺表示,手机弯曲是外力导致的,不在保修范围,不予保修。店铺表示不支持退换货2月26日,华商报记者在西安市沙井村见...

去售后换了一块电池,小米10再战2024年妥妥的!

就在我犹豫不决的时候,我看到了小米官方的一个公告,说是为了感谢老用户的支持,推出了一个换电池的优惠活动。只要是小米10的用户,可以在指定的售后网点,用159元的价格,换一块全新的原装电池,而且还有一年的保修期。我觉得这是一个很好的机会,于是立刻预约了最近的一个售后网点,准备去换电池。

小米回应博主控诉空调售后差 服务记录不符引争议

小米回应博主控诉空调售后差博主@鸸鹋动物园在最近的一条动态中分享了自己为父母购买小米空调的经历(www.e993.com)2024年11月18日。5月12日,他下单了三台空调,然而到了19日,这些空调仍未得到有效安装。据博主描述,初次安排的安装当日,安装工人指出其中一台空调不适合安装位置,提议退货后离场。此后的客服沟通环节中,博主又加订了一台,期待能促成...

米粉的尴尬,小米S7维修的地方竟然是日产4S店!

其实吧，不少造车新势力都看出来了这一点。就说蔚来汽车，现在已经和100多家授权服务中心建立了合作关系，遍布全国30多个城市。小鹏汽车也没闲着，正在全国范围内加紧布局售后服务网络，现在已经建了将近200家授权服务网点了。相信啊，随着小米汽车不断加强与专业汽车维修店的合作，它的售后服务质量肯定也会得到显著...

小米之家直营店、专卖店业务与系统解析

送装一体业务:由小米售后网点配送,需要购买送装一体服务,填写送装预约时间、送货地址。物流配送业务:由小米仓库配送,走物流配送业务。③小米之家售后业务模式有三种:退货、换货、待客寄修;④小米之家调拨业务,主要包括:仓到店、店到店、店到仓、坏品返库、耗材返还业务。

续航不太行了,花费117元给我的小米10pro换块新电池!

基于以上的考虑,我选择了小米官方的售后服务中心来给我的小米10pro换电池。我在小米官网上预约了一个离我家最近的售后服务中心,然后带着我的手机去了那里。到了售后服务中心,我先在前台登记了我的信息和手机的信息,然后交给了维修人员。维修人员告诉我,换电池的过程大概需要半个小时,让我在旁边的休息区等待。我在...

多名用户抱怨小米手机屏幕问题,小米:维修不在三包范围内

小米客服称，小米MIXFold手机均有一年质保，但出现漏液等问题需要邮寄返厂或前往售后网点进行受理，经售后工程师检测后才能提供质保服务。小米手机屏幕问题频发的影响小米手机屏幕问题的频发不仅给消费者带来了困扰，也对小米品牌形象产生了一定的影响。作为一家知名的手机制造商，小米一直以来都以性价比高、质量好而受到...