湖南移动“心”级服务不停歇

“问查算比”获点赞9月,情绪激动的刘先生来到长沙妙高峰营业厅,直接质问接待营业员刘超,声称之前网点推荐的套餐很不合理。面对客户的质疑和不满,刘超微笑着接待了他,并耐心倾听客户对自己使用习惯的描述以及家人的手机使用情况。经过细致的询问和分析,刘超对客户名下的号码进行了整理,为经常使用的号码和家人号码办理...

河池首个“政务到家”服务点落户河池移动营业厅

10月15日上午,河池市首个“政务到家”签约揭牌仪式在中国移动河池分公司宜州区城中路营业厅举行,将积极推动政务服务从“窗口”到“家门口”转变,有效扩大全市政务服务覆盖面。河池市“政务到家”服务点依托中国移动河池分公司现有服务网点和人员,将政务服务的触角延伸至基层,实现政务服务“居家办”,为企业和群众提供...

“工会移动厨房”让快递员暖胃又暖心

转自:劳动午报10月24日,河北顺丰速运有限公司瑞城花园营业网点,快递员们吃上了顺丰“工会移动厨房”送来的爱心午餐,感到十分高兴。(10月28日《河北工人报》)据报道,为解决快递网点繁忙期间职工用餐问题,河北顺丰速运有限公司推出“工会移动厨房”送餐暖心举措,组建工会志愿服务小分队,前往各快递网点开展送餐关爱活动...

温州移动,曝出太多问题

第一9月30日,前往温州锦绣路移动厅办理解除宽带,等待时间过长,工作人员效率慢,两个办公室只开一个,严重浪费群众办理业务时间。第二,投诉温州移动总公司,新装宽带各种人性化,可以随时随地办理,大小网点手机app均可办理,取消宽带各种限制,需人员到移动厅,还是固定的几家。中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人...

适老服务举措新,温情服务暖人心!农行青岛黄岛支行客户服务再升温

如今，走进农行青岛黄岛支行营业网点，除了可以看到助盲卡、老花镜、爱心窗口、手机充电线、放大镜等多种暖心便民物品之外，还可以看到最近新配备的移动扶手、血压仪等适老化服务设施。在完善网点服务设施的同时，农行青岛黄岛支行还重点落实“大堂迎宾位”的管理和首问负责制。网点工作人员主动上前接触、问候和引导进入...

“移动网点”进工地 上门开卡解“薪愁”

“移动网点”进工地上门开卡解“薪愁”近日,中国工商银行定西岷县支行营业室接到一家工地项目部求助,项目部负责人表示因工期紧、工人数量多、外出开卡不方便,工资无法按时发放,希望网点能给予其帮助(www.e993.com)2024年11月16日。在详细了解情况后,网点负责人迅速抽调工作人员携带便携式终端上门为农民工办理“陇明公”卡,为建筑工地农民工群体...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

据奔流新闻报道,4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(太平东门北路营业厅)排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采...

优化支付场景 提升支付便利性

截至目前,全市已投放“零钱包”6.87万个,共设外币代兑点6个。此外,在加快弥合老年人支付“数字鸿沟”方面,银行网点通过建立老年人“绿色通道”、设立老年人爱心服务专区以及优化适老版手机银行、自助机具功能等措施,便利老年人办理各项支付业务,全市银行机构1019个营业网点适老化改造率达100%。

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

7月21日,记者联系中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司,工作人员表示该男子遇到的这一情况需要到营业网点反映,记者表示其已到营业大厅办理未果,工作人员答复称:“今天是双休日,可以周一带着身份证前来,看能不能按流程帮他解决。>>>北京移动答疑90天没有消费可能停机,拿本人身份证到营业厅解封,无需参保信息...

安徽移动积极落实《安徽省信息通信业提升服务十条举措》

预计到2024年底,全省新增建设5G站点1.25万站,实现超3000处重点场景移动网络深度覆盖,电梯、地下停车场等民生场景网络覆盖问题实现100%解决。全省FTTH覆盖区域全面支撑千兆宽带业务发展,省内所有分公司资源配置均达到千兆城市标准。深化放心消费网点创建中国移动安徽公司积极参与放心消费网点创建工作,首批优选33家营业厅参与...