千余方气“不翼而飞”?西安市民质疑天然气表换新后误差大

随后,西部网记者陪同吴先生来到西安市秦华天然气凤城一路营业厅询问情况。工作人员称,计算余量不是根据液晶显示屏数据,而是是用总购气量减去使用量。“用户吴先生换表前,天然气表拍摄登记的基表(使用量)数字为4789方,经系统查询,该户总购气量为4954方,故换表核算后应转剩余气量165方。”西安秦华燃气集团已于2024...

重庆成都燃气事件后,西安秦华有没有问题?此前“换表欠气”频发

值得注意的是，西安秦华拥有西安市城六区管道燃气特许经营权，有5个分公司和6个子公司，现有员工2600余人，也就是说，除了阎良区、长安区、临潼区、高陵区、鄠邑区等偏远区县外，西安市主要核心行政区千万人口的燃气供应，事实上已经被西安秦华垄断。和重庆燃气出现的诸多问题相比，西安秦华到底有没有问题？据“ZA...

西安老人被假燃气安检骗2800元 三种方法教你识别真假安检员

3.客服热线核实:如您对上门服务的工作人员身份产生怀疑,可拨打秦华集团24小时服务热线96777进行咨询识别,或在西安秦华燃气集团服务号中的燃气业务内点击查询服务即可扫描安检人员工牌上的二维码进行识别。记者李琳

西安秦华天然气公司13个营业厅营业时间调整

记者了解到,为确保市民正常购气,秦华天然气公司所属13个营业厅营业时间为上午9时至下午6时30分,其中西何家村营业厅、康乐路营业厅、朱雀南路营业厅、昆明池路营业厅、凤城一路营业厅、公司总部报建大厅特设的自助售气终端可为客户提供24小时售气服务。市民还可就近前往西安银行、民生银行、利安电超市、邮政驿站、...

西安秦华12个营业厅均可办理天然气报建业务

原先只能在高新四路报建大厅办理的天然气报建业务,如今在西安市12处客户服务中心均能够办理,省去了用户路途中大量的时间。秦华燃气集团副总经理吴翔告诉记者,优化后的客户服务中心还负责收集市民关于燃气生活的需求与建议,通过信息传递使各项业务在集团内部流转、解决,将让“客户跑”切实转变为让“业务跑”。

秦华天然气春节24小时保供气 营业厅照常上班

尊敬的用户,您好!春节期间秦华天然气各营业厅是正常营业的(节日期间营业时间为:9:00-16:00),而且利安电超市、邮政驿站、银行等各代售网点随其营业时间售气充值,西安银行ATM机可提供24小时购气服务(www.e993.com)2024年11月23日。秦小华万家灯火,共聚佳节通知通知通知!!!春节期间秦华天然气公司所属各售气营业厅正常营业(节日期间营业...

零跑腿线上搞定这些问题!西安秦华网上营业厅正式上线

如果用户想选择实地去网点购气，在“网点导航”版块可以实时导航到周边的网点。秦华集团在西安市共开设了1600多个便民购气服务点，包括利安社区电超市、邮政便民驿站、银行、老百姓大药房、怡康大药房、社区物业等。办理燃气过户业务再也不用前往秦华线下营业厅了，这是服务号该次上线的新功能。在“过户服务”版块中...

西安市民买天然气需交100元保险费 ?秦华天然气:自愿购买

4月26日,西安秦华天然气有限公司在回函中表示,投诉人亲属到秦华天然气康乐路营业厅购买天然气,在办理完购气业务时,为了防范天然气意外发生营业员向其介绍“民用燃气保险”,并提示为自愿购买。随后,客户要求营业员为其办理了民用燃气保险业务。接到投诉后,西安秦华天然气有限公司立即与投诉人取得联系。投诉人表示非...

因上游设备维护 西安市秦华天然气实行减限供应

西安新闻网讯(西安日报首席记者杨耀青)西安秦华天然气公司刚刚传来消息,10月10日,秦华天然气公司接上游供气公司通知,因上游公司设备维护检修,对西安市实行天然气减限供应。根据近期西安市的实际用气情况,减限以后,西安市每日的供气缺口达60—70万立方米。根据相关应急预案,供气缺口超过30万立方米时,立即启动LNG应急...

西安市秦华天然气利用春季全面开展安全检查

西安新闻网讯(西安日报记者杨耀青)西安秦华天然气公司今日传来消息,目前,西安市冬季高峰供气工作已结束,公司利用春季全面开展安全检查,特别针对工地等场所加强巡查,严防第三方施工损毁燃气管道事故的发生。秦华天然气公司相关负责人表示,随着气温回升,燃气管网容易出现泄漏等情况,对此,公司将对所属管网、井室、阀门开...